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崗位職責(zé):
公司車輛管理，監(jiān)控維修保養(yǎng)，更新狀態(tài)，通過電話、系統(tǒng)提醒等方式跟進(jìn)客戶繳費(fèi)，及時處理欠費(fèi)異常；定期查詢車輛違章記錄，通知司機(jī)及時處理違章扣分及罰款；
經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上網(wǎng)約車/出行行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺規(guī)則、司機(jī)管理及訂單調(diào)度流程。
技能要求：
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，可與司機(jī)、乘客及監(jiān)管部門高效對接。
- 掌握基礎(chǔ)的應(yīng)急預(yù)案設(shè)計(jì)，能快速處理投訴、突發(fā)事故等問題。
上班時間：早9晚5，單休薪資待遇：綜合薪資4k-8k+五險(xiǎn)。