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崗位職責(zé)
1. 學(xué)員管理：
? 負責(zé)學(xué)員課表的排課、調(diào)課、課時統(tǒng)計與跟進；
? 協(xié)助老師與學(xué)員溝通，及時反饋課程情況；
? 處理學(xué)員請假、補課等事務(wù)，確保學(xué)員體驗順暢。
2. 課程運營支持：
? 負責(zé)試聽課、體驗課的安排與數(shù)據(jù)記錄；
? 協(xié)助招生老師跟進試聽學(xué)員的轉(zhuǎn)化情況；
? 定期整理學(xué)員滿意度反饋，優(yōu)化教學(xué)服務(wù)。
3. 日常行政工作：
? 維護學(xué)員群/社群，發(fā)布上課通知、學(xué)習(xí)提醒；
? 協(xié)助完成日常表格、報表、資料歸檔；
? 協(xié)助組織集體課、活動、匯報演出等。
4. 跨部門協(xié)作：
? 與招生老師、授課老師、自媒體運營保持溝通；
? 確保教學(xué)與招生環(huán)節(jié)順暢銜接。
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任職要求
? 大專及以上學(xué)歷，教育培訓(xùn)/藝術(shù)管理經(jīng)驗優(yōu)先；
? 熟練使用 Office/Excel/表格類工具，執(zhí)行力強；
? 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識，細心負責(zé)；
? 抗壓能力強，能處理突發(fā)情況；
? 喜歡教育/藝術(shù)領(lǐng)域，對聲樂或音樂有興趣者優(yōu)先。
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薪資福利
? 薪資范圍：（根據(jù)經(jīng)驗面議）；
? 完善的帶薪培訓(xùn)與晉升機制；
? 節(jié)日福利、員工課程優(yōu)惠；
? 定期團建活動。
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工作時間
? 周一至周五：13:00–21:00
? 周末：9:30–18:30
? 每周休息一天（可調(diào)休）
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工作地點
? 北京 · 五道口（地鐵方便，交通便利）