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更新于 今天

電話客服

5000-10000元
  • 東莞
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
崗位職責(zé)?
1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)聊天工具等渠道與潛在客戶(hù)進(jìn)行溝通,精準(zhǔn)挖掘客戶(hù)需求,高效完成客戶(hù)信息收集工作。?
2、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售話術(shù),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行初步意向判斷與需求引導(dǎo),為后續(xù)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。?
3、及時(shí)、準(zhǔn)確記錄客戶(hù)信息及溝通情況,完善客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),確保數(shù)據(jù)的完整性與有效性。?
4、積極與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)協(xié)作,反饋客戶(hù)需求與市場(chǎng)動(dòng)態(tài),助力優(yōu)化銷(xiāo)售策略。?
任職要求?
1、1年以上電話銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電銷(xiāo)流程,具備豐富的客戶(hù)溝通與需求挖掘經(jīng)驗(yàn)。?
2、擁有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通技巧,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,有效處理客戶(hù)咨詢(xún)與異議。?
3、熟練使用辦公軟件,能夠快速錄入與整理客戶(hù)信息。?
4、工作態(tài)度積極主動(dòng),具備較強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,高效完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,上級(jí)交辦的工作。
6、上班時(shí)間08:30-12:00,13:30-18:00,周日休息。試用期2個(gè)月,試用期通過(guò)后正式員工+社保五險(xiǎn)。

工作地點(diǎn)

東莞市江北路與利氏工業(yè)大道交叉路口往北約100米東茂創(chuàng)園B棟309

職位發(fā)布者

王女士/人事專(zhuān)員

當(dāng)前在線
立即溝通