職位描述
海運空運鐵路運輸貿易/進出口貨運/物流/倉儲
（接受優(yōu)秀應屆生）
崗位職責：1．負責整體跨境電商物流港前（頭程）線路的操作、跟蹤和客戶反饋；
2、引導客戶下單，安排提貨并跟進貨物到倉進度、倉庫測量數(shù)據、與客戶確認數(shù)據；
3、客戶接入后，全流程對接客戶需求，處理并協(xié)助客戶的下單；
4、負責處理客戶有留言的訂單、上傳訂單跟蹤號及發(fā)貨操作并跟進；
5、與相關部門的業(yè)務協(xié)調，及時解決客戶提出的問題；
6、妥善處理各種爭議、糾紛以及投訴，維護客戶關系，提高服務質量；
7、負責應收款項的跟進；
8、以積極正能力的工作狀態(tài)服務于客戶，及時準確的回復客戶相關業(yè)務咨詢。
任職要求;
1、學歷/專業(yè)：本科及以上學歷，物流管理專業(yè)優(yōu)先，接受優(yōu)秀應屆生。
2、工作經驗：有物流跟單經驗者優(yōu)先，熟悉工作流程。
3、技能/特長：電腦操作熟練。
4、其他要求：具有良好的溝通協(xié)調能力、責任心及良好的團隊協(xié)作力。
4、負責處理客戶有留言的訂單、上傳訂單跟蹤號及發(fā)貨操作并跟進；
5、與相關部門的業(yè)務協(xié)調，及時解決客戶提出的問題；
6、妥善處理各種爭議、糾紛以及投訴，維護客戶關系，提高服務質量；
7、負責應收款項的跟進；
8、以積極正能力的工作狀態(tài)服務于客戶，及時準確的回復客戶相關業(yè)務咨詢。
任職要求;
1、學歷/專業(yè)：本科及以上學歷，物流管理專業(yè)優(yōu)先，接受優(yōu)秀應屆生。
2、工作經驗：有物流跟單經驗者優(yōu)先，熟悉工作流程。
3、技能/特長：電腦操作熟練。
4、其他要求：具有良好的溝通協(xié)調能力、責任心及良好的團隊協(xié)作力。
工作地點
深圳寶安區(qū)東聯(lián)大廈-A座A209
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美洲星(深圳)國際物流科技有限公司美洲星國際物流有限公司2011年創(chuàng)立于墨西哥，總部設于墨西哥城。2019年香港公司成立，經過12載耕耘，美洲星在墨西哥本土已擁有一支涵蓋傳統(tǒng)物流及新興電商物流的專業(yè)、高效的操作團隊！產品包含：清關服務、派送服務、倉儲服務、一件代發(fā)服務。
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