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一、崗位職責(zé)：
1、 我們是阿里巴巴指定湖南區(qū)域服務(wù)商，主要服務(wù)對(duì)象是阿里巴巴國(guó)際站進(jìn)出口企業(yè)，提供專業(yè)、貼心、一站式外貿(mào)服務(wù)，包括工商財(cái)稅、報(bào)關(guān)、退稅、外匯、物流、金融服務(wù)。
2、 指導(dǎo)客戶在阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)自助下單和熟練操作發(fā)貨流程
3、 指導(dǎo)客戶在阿里巴巴一達(dá)通上報(bào)關(guān)資料的制作、下載、郵寄，及時(shí)跟蹤報(bào)關(guān)進(jìn)展。
4、 處理訂單各環(huán)節(jié)異常，快速幫助客戶解決問題，體現(xiàn)專業(yè)、貼心服務(wù)。
5、 報(bào)關(guān)后期的報(bào)關(guān)單、退稅單證、外匯資料收集和催收。
6、 服務(wù)中客戶的維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)通知，業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析及維護(hù)，提升客戶粘度。
二、崗位要求：
1、 年齡要求20-28歲，形象氣質(zhì)佳，?？埔陨蠈W(xué)歷。
2、 優(yōu)秀的溝通能力，處理問題的能力，責(zé)任心強(qiáng)，工作高效，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
3、 性格開朗，為人正直，條理清晰，工作認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。
4、 有報(bào)關(guān)、外貿(mào)、進(jìn)出口供應(yīng)鏈、國(guó)際物流相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、 有日常英語能力更佳。
三、薪酬構(gòu)成： 底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+激勵(lì)；
薪資范圍：5000-8000元/月
底薪：3000-4000元/月
四、公司福利：
*上班時(shí)間：一天7小時(shí)5.5天工作制，周末雙休+休法定假日，滿一年有帶薪年假；
*公司依照國(guó)家規(guī)定為入職員工繳納五險(xiǎn)一金；
*團(tuán)隊(duì)成員年輕90-00后，青春活力，自由開放~下午茶&節(jié)假日禮品新意~、不定期團(tuán)建等員工活動(dòng)；
上班地點(diǎn)：長(zhǎng)沙市開福區(qū)芙蓉北路金城大廈 1503（地鐵 1 號(hào)線馬廠 1 號(hào)出口）