中級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)助理是華為云運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)落地的執(zhí)行人與支撐者。作為各類運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)助理,基于運(yùn)營(yíng)目標(biāo),承擔(dān)各類運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)實(shí)操工作,參與運(yùn)營(yíng)流程的改進(jìn)與優(yōu)化,支撐運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成、促進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率持續(xù)提升。
中級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)助理能獨(dú)立開(kāi)展各類運(yùn)營(yíng)活動(dòng)包括但不限于:
1、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng):數(shù)據(jù)指標(biāo)建設(shè)、數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、數(shù)據(jù)可視化等。
2、項(xiàng)目管理:參與運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃、支撐資源管理、需求管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題管理等。
3、平臺(tái)運(yùn)營(yíng):完成相關(guān)平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作及內(nèi)容生成與運(yùn)營(yíng)工作,如商品對(duì)接與上架、商家結(jié)算及售后客服、交易監(jiān)管等;生產(chǎn)與制作專題頁(yè)、軟文、視頻,直播等不同形式的內(nèi)容。
4、用戶增長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)者增長(zhǎng):通過(guò)流量投放與優(yōu)化、流量運(yùn)營(yíng)管理;支撐與執(zhí)行大賽、開(kāi)發(fā)者活動(dòng)、產(chǎn)品發(fā)布等活動(dòng),促進(jìn)用戶及開(kāi)發(fā)者留存、增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)換。
5、線上銷售:支撐與協(xié)助制定銷售策略,進(jìn)行電銷、網(wǎng)銷等線上銷售活動(dòng),跟進(jìn)銷售指標(biāo)達(dá)成情況等。
6、支撐產(chǎn)品與解決方案運(yùn)營(yíng)等;
其中15級(jí)還需承擔(dān)以下職責(zé):
5、配合華為自有人力進(jìn)行重量級(jí)產(chǎn)品或項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng),如平臺(tái)頭部商品、代表處/地區(qū)部標(biāo)桿項(xiàng)目、大顆粒解決方案等;
6、承擔(dān)非雇員團(tuán)隊(duì)能力提升,負(fù)責(zé)5人以下團(tuán)隊(duì)內(nèi)復(fù)雜業(yè)務(wù)的分解與落地,對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé),可以指導(dǎo)14級(jí)及以下的員工開(kāi)展確定性工作。
1、有技術(shù)背景優(yōu)先
2、必備技能:內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng);項(xiàng)目管理;
3、關(guān)鍵問(wèn)題:理解開(kāi)發(fā)者,并圍繞開(kāi)發(fā)者核心述求策劃技術(shù)性的內(nèi)容、實(shí)操活動(dòng),發(fā)展有深度行為的開(kāi)發(fā)者群體。
4、核心要求:技術(shù)運(yùn)營(yíng)