職位描述
售后客服售前客服
主要是后臺(tái)崗位，線上處理，不用外出，不銷(xiāo)售，空調(diào)房辦公，沒(méi)做過(guò)，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有關(guān)系，我們帶薪培訓(xùn)~
我們唯一想要的就是你能穩(wěn)定有客服經(jīng)驗(yàn)
工作時(shí)間:行政班、做五休二，
薪資待遇:五險(xiǎn)一金
同事都是年輕人，好相處！
1.用戶接待：通過(guò)電商平臺(tái)（旺旺、千牛、自有平臺(tái)等）解答用戶對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)買(mǎi)家咨詢；
2.銷(xiāo)售達(dá)成：通過(guò)平臺(tái)與客戶溝通，了解客戶的需求，解答用戶售前咨詢，促進(jìn)用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品；
3.業(yè)務(wù)反饋：定期收集、整理、反饋客戶建議，優(yōu)化工作流程，提升客戶滿意度；
4.其他工作：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
工作地點(diǎn)
東興區(qū)內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園6棟9樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
皮先生/顧問(wèn)
三日內(nèi)活躍立即溝通
外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司外企德科（FESCO Adecco）作為一家中外合資的人力資源服務(wù)企業(yè)，擁有龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及全球化的資源整合能力。 2010年由中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)的FESCO與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者The Adecco Group成立的中外合資企業(yè)。它在全球擁有60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在中國(guó)服務(wù)輻射全國(guó)34個(gè)省自治區(qū)直轄市、400余座城市。為企業(yè)及個(gè)人提供通用外包、專(zhuān)業(yè)外包、人事薪酬、招聘獵頭、員工福利等綜合性人力資源服務(wù)。1.**強(qiáng)大的合作背景**：外企德科是全球人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者——德科集團(tuán)（The Adecco Group），與中國(guó)體量最大的綜合性人力服務(wù)企業(yè)之一北京國(guó)際人力資本集團(tuán)（FESCO Group）合資成立的公司[^1^][^3^]。這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合使得外企德科不僅繼承了FESCO深厚的本地行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源，同時(shí)也引入了德科集團(tuán)的國(guó)際視野和先進(jìn)的服務(wù)理念。2.**廣泛的服務(wù)范圍**：外企德科為企業(yè)及個(gè)人提供包括業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭及員工福利在內(nèi)的全方位人力資源解決方案[^3^]。無(wú)論是基礎(chǔ)的人員招聘、人事管理還是高級(jí)的人才發(fā)展策略咨詢，外企德科都能提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。3.**國(guó)際化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)**：依托母公司德科集團(tuán)的全球網(wǎng)絡(luò)，外企德科的服務(wù)能力不僅限于中國(guó)國(guó)內(nèi)，還擴(kuò)展到了全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)[^4^]。這使得外企德科能夠?yàn)橄Ｍ呦驀?guó)際市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)，以及尋求進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際企業(yè)，提供無(wú)縫的服務(wù)連接和本地化的人力資源解決方案。4.**創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用**：在人力資源管理技術(shù)和服務(wù)模式上，外企德科不斷創(chuàng)新，如引入LHH職業(yè)過(guò)渡方案、Xpert On-Line評(píng)估工具等先進(jìn)的人力資源服務(wù)模塊[。這些創(chuàng)新服務(wù)不僅提升了客戶體驗(yàn)，也幫助客戶更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和人力資源管理挑戰(zhàn)。
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