職位描述
售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班在線醫(yī)療咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、接聽患者來電，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答關(guān)于口腔健康及門診服務(wù)的疑問；
2、處理患者預(yù)約、咨詢及投訴，確保患者滿意度；
3、記錄客戶信息，維護(hù)患者檔案，跟進(jìn)患者治療進(jìn)度；
4、協(xié)助醫(yī)生團(tuán)隊，做好患者接待與溝通工作；
1、接聽患者來電，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答關(guān)于口腔健康及門診服務(wù)的疑問；
2、處理患者預(yù)約、咨詢及投訴，確保患者滿意度；
3、記錄客戶信息，維護(hù)患者檔案，跟進(jìn)患者治療進(jìn)度；
4、協(xié)助醫(yī)生團(tuán)隊，做好患者接待與溝通工作；
5、主動回訪客戶，邀約客戶到院；
6、定期反饋工作情況及患者需求，為門診服務(wù)優(yōu)化提供建議。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和親和力，能夠有效處理患者咨詢；
2、有醫(yī)療行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉口腔健康知識；
3、熟練使用辦公軟件，能夠高效完成文檔處理；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識；
5、能夠適應(yīng)輪班制度，保證門診服務(wù)時間覆蓋。
6、定期反饋工作情況及患者需求，為門診服務(wù)優(yōu)化提供建議。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和親和力，能夠有效處理患者咨詢；
2、有醫(yī)療行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉口腔健康知識；
3、熟練使用辦公軟件，能夠高效完成文檔處理；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識；
5、能夠適應(yīng)輪班制度，保證門診服務(wù)時間覆蓋。
工作地點
袁州區(qū)康貝口腔(宜春總院)
相似職位
- 客服專員3000-4000元
宜春 - 袁州區(qū)
宜春康貝口腔門診有限公司 - 客服專員（宜春華宏奔馳4S店）7000-10000元
宜春 - 袁州區(qū)
江西華宏星汽車有限公司 - 在線游戲客服3000-4000元
宜春 - 袁州區(qū)
溫州賞金獵人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 電話客服3000-6000元
宜春 - 袁州區(qū)
宜春康貝口腔門診有限公司 - 電話專員有資源年終獎五險4000-8000元
宜春 - 袁州區(qū)
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司 - 客源固定電話專員五險4000-8000元
宜春 - 袁州區(qū)
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
周菁菁/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
宜春康貝口腔門診有限公司宜春康貝口腔隸屬于口腔行業(yè)品牌康貝口腔連鎖集團(tuán)，位于江西省宜春市袁州區(qū)明月北路189號宜春貿(mào)易廣場雅典都匯（興業(yè)銀行旁）。是宜春政府招商引資項目單位，總投資3000萬元。機(jī)構(gòu)總面積2000多平米，設(shè)有牙椅25張、大視野CT、數(shù)字化３D口掃系統(tǒng)、數(shù)字化中心等，為宜春人民提供一站式口腔健康服務(wù)。康貝口腔依托第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院、中南大學(xué)湘雅口腔醫(yī)學(xué)院、四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院等專家資源優(yōu)勢，發(fā)展以數(shù)字化口腔醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新為引領(lǐng)，大力發(fā)展數(shù)字化精準(zhǔn)微創(chuàng)種植、數(shù)字化美學(xué)矯正、兒童顏面管理等重點學(xué)科，把國際優(yōu)質(zhì)資源及先進(jìn)診療服務(wù)理念引入中國。目前已在南京、重慶、湖南、貴州等地?fù)碛卸嗉疫B鎖機(jī)構(gòu)。未來，作為集學(xué)術(shù)、研究為一體的口腔機(jī)構(gòu)，將堅持以醫(yī)療技術(shù)為核心，注重全程舒適看牙體驗，不斷為提高人民口腔保健意識和口腔健康水平不懈努力著。
公司主頁