1.小程序商城運(yùn)營:管理日常運(yùn)營,包括商品上架、促銷活動、價格調(diào)整等。確保店鋪頁面排版美觀、信息完整,符合電商平臺要求。 2.產(chǎn)品推廣:參與策劃和執(zhí)行商品推廣活動,提升產(chǎn)品曝光度和銷售量。 參與制定營銷策略,包括資源位投放、促銷活動等,吸引用戶關(guān)注和購買。 3.庫存/價格管理:管理在售商品庫存,監(jiān)控價格同步情況,確保庫存充足且價格準(zhǔn)確。 4.訂單處理:訂單的集單、發(fā)貨,確保訂單及時處理,對接供應(yīng)商并保障發(fā)貨時效。處理退換貨事務(wù),解決客戶問題并維護(hù)客戶關(guān)系。 5.數(shù)據(jù)分析:分析銷售數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù),參與優(yōu)化運(yùn)營策略和活動方案。制定數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策,提升銷售業(yè)績和用戶滿意度。 6.客戶服務(wù):確保客戶服務(wù)質(zhì)量,處理客戶投訴和問題,提供及時有效的解決方案。提升客戶滿意度,建立良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)復(fù)購和口碑傳播。
任職要求: 1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,具有電子商務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。 2.具有數(shù)據(jù)分析能力和簡單的P圖能力。 4.熟悉電商行業(yè)的發(fā)展趨勢和用戶行為特點(diǎn)。 5.具有團(tuán)隊協(xié)作能力、熱愛零售行業(yè),有韌勁及對業(yè)績的渴望;