職位描述
政務(wù)服務(wù)咨詢服務(wù)
1、崗位職責(zé)
1.1負責(zé)窗口及現(xiàn)場業(yè)務(wù)服務(wù)的咨詢、收件、受理、出件等具體業(yè)務(wù)工作；
1.2負責(zé)窗口審批材料的收集、整理歸檔、交接等工作；
1.3負責(zé)窗口計算機的操作、管理和維護及窗口的衛(wèi)生、安全工作；
1.4主動靠前、熱情接待辦事群眾，做好業(yè)務(wù)咨詢、引導(dǎo)工作，妥善處置群眾訴求，積極協(xié)調(diào)問題解決；
1.5熟悉并精通相關(guān)業(yè)務(wù)政策法規(guī)和操作流程，盡職盡責(zé)，高質(zhì)量完成本職工作；1.6負責(zé)提供政策法規(guī)與辦事流程咨詢、資料填寫、網(wǎng)辦操作指導(dǎo)等幫辦服務(wù)工作。
2、崗位要求：
1.1大專及以上學(xué)歷，要求35周歲以內(nèi)（有政務(wù)服務(wù)中心工作經(jīng)驗的可適當(dāng)放寬），專業(yè)、性別不限，普通話流利，有服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；
1.2身體健康，五官端正，形象氣質(zhì)良好；
1.3工作細心謹(jǐn)慎，有責(zé)任心，具有良好的服務(wù)意識及溝通技巧；
1.4嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心工作紀(jì)律及服務(wù)規(guī)范，能夠提供熱情服務(wù)、微笑服務(wù)；熟練使用電腦、辦公軟件和設(shè)備；
1.5家住附近優(yōu)先。
3、聘期及待遇：公開招聘的人員實行試用期制度，試用期滿不合格者予以解聘。首次聘用期原則上為一年（含兩個月試用期）。
工作地點
南平市建陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
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武漢中科坤程信息產(chǎn)業(yè)有限公司武漢中科坤程信息產(chǎn)業(yè)有限公司（簡稱“中科坤程”）是一家專注城市智慧化場景應(yīng)用、并提供本地化可持續(xù)運營服務(wù)的高科技公司。中科坤程整體規(guī)劃、打造并運營智慧化城市公共服務(wù)場景，依托中科院智算能力與科研優(yōu)勢，能夠提供標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)、親和并智能的智慧城市整體解決方案與落地運營服務(wù)。目前，中科坤程已經(jīng)成為國內(nèi)領(lǐng)先的城市數(shù)字化與智能化場景運營商，先后與全國四十多個地市建立了合作關(guān)系，具備大量成熟項目的運行經(jīng)驗，為跨越式提升城市發(fā)展的創(chuàng)新性、有序性和持續(xù)性提供了新的思路與成效示范?！竟臼姑抠x能智慧城市，創(chuàng)新公共服務(wù)?！竟驹妇啊恐铝τ诔蔀槿蝾I(lǐng)先的城市數(shù)字化與智能化場景運營商?！竟举Y質(zhì)】國家高新技術(shù)企業(yè)、ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證證書、ISO20000-1信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證證書、ISO27001信息安全管理體系認證證書、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證證書、CMMI3認證證書資質(zhì)等?！局R產(chǎn)權(quán)】213項軟件著作權(quán)65項授權(quán)專利
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