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崗位職責(zé)
1、客戶接待與溝通服務(wù)：主動(dòng)熱情迎接來客戶，耐心傾聽客戶對(duì)護(hù)理床的需求、使用場(chǎng)景及疑問；
2、客戶信息登記與管理：準(zhǔn)確記錄來訪老年客戶的基本信息、意向產(chǎn)品型號(hào)及溝通要點(diǎn)，確保信息完整、清晰。
3、輔助性服務(wù)與問題反饋：及時(shí)收集老人及陪同人員對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的意見與建議，做好記錄并反饋給上級(jí)。
4、協(xié)助展廳活動(dòng)執(zhí)行：若展廳舉辦產(chǎn)品推廣、護(hù)理知識(shí)科普等活動(dòng)，需協(xié)助做好前期準(zhǔn)備、活動(dòng)中的引導(dǎo)服務(wù)及后期收尾工作。
任職要求
1、基本條件：年齡26周以下，身體健康，學(xué)歷不限
2、溝通與服務(wù)能力：具有優(yōu)秀的溝通能力，機(jī)靈，親和、耐心，善于與老人溝通
3、職業(yè)素養(yǎng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，能嚴(yán)格遵守公司及展廳的規(guī)章制度
4、其他要求：能準(zhǔn)確完成客戶信息登記工作