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【崗位職責(zé)】
1、熟練掌握專業(yè)技能，在線解答全國客戶咨詢問題，提升用戶滿意度（天貓、京東等平臺）。
2、參與公司提供的專業(yè)技能培訓(xùn)，完成上級安排的其他工作。
【薪酬福利】
1、根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，上崗后平均月入3450左右；上崗滿3個(gè)月后平均月入3800。
2、工作熟悉穩(wěn)定后，年度月均收入可達(dá)4000，表現(xiàn)優(yōu)秀者可達(dá)6100，不設(shè)封頂。
3、新員工帶薪入職培訓(xùn)，購買廣州社保五險(xiǎn)一金。
4、上崗后薪酬：崗位工資+績效獎(jiǎng)金+專業(yè)服務(wù)獎(jiǎng)金+其它津貼+員工福利。
5、其它津貼：交通津貼、夜班津貼、等級津貼、年資津貼等。
6、員工福利：年終獎(jiǎng)、新春紅包、春節(jié)及中秋慰問品、生日禮金等。
7、不定期開展豐富多彩的員工活動(dòng)。
【晉升平臺】
1、每季度可按績效表現(xiàn)，提升業(yè)務(wù)級別，等級津貼相應(yīng)增加。
2、通過競聘，可提升為管理崗位。
【崗位要求】
1、專業(yè)不限，大?；蛞陨蠈W(xué)歷。（接受實(shí)習(xí)生，需全職工作）
2、熟悉電腦操作，中文打字速度60字/分鐘以上，思維清晰，良好的在線服務(wù)溝通能力。
3、耐心仔細(xì)，誠實(shí)守信，忠于職守，熱情向上，具有團(tuán)隊(duì)精神。
4、能適應(yīng)輪班及夜班工作，能適應(yīng)工作壓力。
5、符合以下任一條件可優(yōu)先聘用：1）良好的在線客服工作經(jīng)驗(yàn)。2）對口專業(yè)（食品、營養(yǎng)、幼教、護(hù)理、藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、學(xué)前教育、電子商務(wù)等）。
【工作地點(diǎn)及時(shí)間】
工作地點(diǎn)：廣州市海珠區(qū)海聯(lián)路173號
工作時(shí)間：8：00～24：00，平均每天工作8小時(shí)，輪班休息，每月平均排休8日。