【崗位職責(zé)】通過(guò)電信自有系統(tǒng)客服電話10001號(hào)外呼維系21地市的廣東電信老用戶,如充值話費(fèi)、流量包,寬帶網(wǎng)速優(yōu)化,優(yōu)惠活動(dòng)通知等。
【任職要求】:
1、高中及以上學(xué)歷(含中專、職中);
2、潮汕、客家語(yǔ)種的人員優(yōu)先考慮;
3、有呼叫中心客服專員或電話銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的表達(dá)及溝通能力;
5、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力、判斷能力;
6、掌握基本辦公軟件操作,打字速度35字/分鐘以上。
【福利保障】:
1、節(jié)日津貼、法定三工、高溫補(bǔ)貼、生日關(guān)懷、年資補(bǔ)貼等
2、入職一年后每年提供體檢、戶外拓展
3、入職滿一年享受法定年假
【工作地點(diǎn)】廣州市海珠區(qū)昌崗東路283-285號(hào)(8號(hào)線曉港地鐵A出口上蓋)
【工作時(shí)間】 9:00-12:30,14:00-18:30(輪休,月休7-8天,法定節(jié)假日休息)