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一、崗位職責(zé)：
通過電話形式，接聽客戶來電，提供關(guān)于中國(guó)人壽保險(xiǎn)的咨詢、查詢、受理類的服務(wù)，純接聽不涉及銷售??！
二：應(yīng)聘要求：
（1）性別不限，經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬條件。
（2）大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬），須具備半年以上客服經(jīng)驗(yàn)，有保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
（3）電腦操作熟練，聽打中文輸入達(dá)50字/分鐘。
（4）普通話表達(dá)流利清晰（具備粵語聽力能力），粵語流利者優(yōu)先考慮。應(yīng)聘者須具備純正的口音、出色的溝通能力、表達(dá)能力和傾聽能力。
（5）性格沉穩(wěn)、細(xì)心、溫和，領(lǐng)悟力強(qiáng)，具備客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從工作安排。
（6）能接受輪班輪休的排班要求。（月休6-8天）
三、工作時(shí)間：
每日工作時(shí)間為8:00-21:00，以早班為主（如8:00-17:00/9:00-18:00/12:00-21:00），實(shí)行輪班輪休制度（月休6-8天）。
四、工作地點(diǎn)：
廣州市越秀區(qū)八旗二馬路40號(hào)（地鐵六號(hào)線團(tuán)一大地鐵站，二號(hào)線海珠廣場(chǎng)站）