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【工作內(nèi)容】：有在線和電話兩種方式。對客戶進(jìn)行回訪關(guān)懷，通知續(xù)費(fèi)，或者解答客戶問題，指引客戶完成投保的導(dǎo)購的工作。
客戶是在支付寶平臺(tái)上已經(jīng)購買過保險(xiǎn)的，即將到期繳費(fèi)的，還有一些是在支付寶平臺(tái)投保時(shí)有疑問需要咨詢的客戶。室內(nèi)辦公，不外出。
崗位優(yōu)勢：
準(zhǔn)時(shí)下班，不加班；
辦公地點(diǎn)交通便利，地鐵上蓋物業(yè)，通勤方便；
續(xù)期回訪，不需要自己尋找客戶，簡單易上手；
客戶源為公司提供，無需自己開拓。

【工作地點(diǎn)】：海珠區(qū)昌崗東路285號（地鐵站：8號線曉港站A出口直行50米）
【工作時(shí)間】：白班9：00-18：00白班為主，晚班13：00-22：00偶爾晚班，8小時(shí)工作制，輪休，月休7-8日，國慶，春節(jié)假期休息）
【薪酬福利】：
1、培訓(xùn)期：培訓(xùn)時(shí)長14個(gè)工作日
A、理論培訓(xùn)：7天（暫定周末雙休，每天9:00-18:00）
理論培訓(xùn)補(bǔ)貼：按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放，理論培訓(xùn)補(bǔ)貼50元/天，通關(guān)通過上線外呼額外獎(jiǎng)勵(lì)200元。
B、上線實(shí)操訓(xùn)練：7天
實(shí)操培訓(xùn)補(bǔ)貼：80元/天，認(rèn)證通過上線外呼200元+服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)100元+回訪量獎(jiǎng)勵(lì)。
2、試用期：1-2個(gè)月（可提前轉(zhuǎn)正）平均綜合保底薪酬3200元（無責(zé)任底薪）+獎(jiǎng)金
包含基本工資+生活補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)200元。
3、轉(zhuǎn)正：綜合薪資：4200-10000元/月。
4、福利待遇：
（1）購買當(dāng)?shù)亓U(xiǎn)一金（含意外險(xiǎn)）。
（2）其它獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)業(yè)務(wù)需要不定時(shí)設(shè)定季度獎(jiǎng)或勞動(dòng)競賽，考核點(diǎn)包括但不限于工作效能、客戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量等。
（3）晚班享有晚班津貼。

【應(yīng)聘要求】：
（1）大專以上學(xué)歷。與金融行業(yè)專業(yè)差別太大的專業(yè)如建筑技術(shù)類等不符合應(yīng)聘條件；
（2）電腦操作熟練，聽打中文輸入達(dá)60字/分鐘；
（3）普通話表達(dá)流利清晰，普通話相當(dāng)于國家普通話水平二等乙級以上優(yōu)先錄??；
（4）做事沉穩(wěn)、細(xì)心、性格溫和，領(lǐng)悟能力強(qiáng)，有良好的溝通技巧、客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作意識，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從安排；
（5）原則上交通通勤時(shí)間不超過1小時(shí)
（6）能接受輪班輪休的排班要求。