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一、崗位職責 1.管理維護:負責對物業(yè)設施和設備進行管理和維護，包括定期巡視檢查、故障維修、保養(yǎng)、改裝等工作。 2.人員管理:負責物業(yè)團隊的組織、調度、培訓和績效管理工作，確保團隊成員能夠有效、高效地完成各項工作任務。 3.服務協(xié)調:負責與居民、業(yè)主以及其他相關方溝通和協(xié)調，提供優(yōu)質的物業(yè)服務，解決居民投訴和問題，維護良好的業(yè)主關系； 4.預算管理:負責制定物業(yè)運營預算和費用控制，確保物業(yè)經營的財務穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。 5.安全管理:負責制定并執(zhí)行物業(yè)安全管理制度，加強對進出人員和車輛的安全控制，及時處理突發(fā)事件和應急情況。 6.合規(guī)管理:負責遵守相關政府法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，保證物業(yè)管理工作符合法律法規(guī)要求。 7.報表和文檔管理:負責物業(yè)管理相關的報表、檔案和文件的準整理和歸檔工作，以便監(jiān)督和審查。 8.經營指標達成：提成現(xiàn)場品質、業(yè)主滿意度，完成物業(yè)費收繳率、停車費等各項經營指標。 二、崗位要求 1、30-37歲，大專及以上學歷（物業(yè)管理、工程管理相關專業(yè)優(yōu)先）； 2、5年以上物業(yè)管理經驗，2年以上項目管理經驗； 3、具備項目經理證書； 4、抗壓性強、有一定領導力、決策果斷，較強的客戶關系維護 三、晉升路徑 項目經理-項目經理-城市總經理-運營總經理