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更新于 4月25日

社區(qū)金融客服顧問(wèn)

8000-13000元
  • 濰坊安丘市
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招50人

職位描述

KA大客戶(hù)個(gè)人客戶(hù)企業(yè)客戶(hù) 面銷(xiāo)/陌拜渠道銷(xiāo)售電話(huà)銷(xiāo)售銀行從業(yè)資格證保險(xiǎn)從業(yè)資格證證券從業(yè)資格證汽車(chē)金融銀行保險(xiǎn)
該職位是為甲方的客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。 【七大優(yōu)勢(shì)】崗位有意向有興趣可隨時(shí)投遞~ 1、【時(shí)間】決不加班,朝九晚六,周末雙休,法定節(jié)假日正常休息,國(guó)家怎么規(guī)定我們?cè)趺捶偶伲?2、【客戶(hù)】公司提供精準(zhǔn)客戶(hù)資源轉(zhuǎn)化,網(wǎng)格集中劃分客戶(hù),不用自己東奔西跑找客戶(hù); 3、【薪資】同行業(yè)保底工資高,保底工資不與業(yè)績(jī)掛鉤; 4、【保障】簽勞動(dòng)合同,繳六險(xiǎn)一金; 5、【位置】公司在市區(qū)繁華寫(xiě)字樓,冬暖夏涼環(huán)境好,交通通勤便利; 6、【形式】不用枯燥打電話(huà),不用陌拜,無(wú)需出差,不強(qiáng)制坐班,上班時(shí)間靈活自由; 7、【產(chǎn)品】產(chǎn)品多樣化,綜合金融集團(tuán)旗下所有金融產(chǎn)品,都可以給客戶(hù)提供。 【工資】 1、3000保底工資+提成(到手薪資平均13000+)保底工資與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不掛鉤,三個(gè)月后可選擇發(fā)展績(jī)優(yōu)路線(xiàn)還是管理路線(xiàn); 2、簽勞動(dòng)合同,繳納六險(xiǎn)一金,收入無(wú)上限! 【產(chǎn)品】 包括但不止于:證券、基金、理財(cái)、投資、融資、抵押、信貸、汽車(chē)金融、信用卡、收款碼、銀行信托、銀行儲(chǔ)蓄等金融產(chǎn)品,金融領(lǐng)域之外的教育、養(yǎng)老和醫(yī)療系統(tǒng)等。(具體看客戶(hù)需求) 【客戶(hù)】 集團(tuán)自有老客戶(hù),經(jīng)過(guò)空中客服溝通篩選后按區(qū)域進(jìn)行分配,不用自己東奔西跑找客戶(hù),解決新人入職沒(méi)客戶(hù)的難題。 【崗位職責(zé)】 1、與線(xiàn)上客服坐席配合,聯(lián)絡(luò)和維護(hù)存量客戶(hù),提供咨詢(xún)、解疑、續(xù)收等客戶(hù)服務(wù): ①理賠、年檢、續(xù)費(fèi)、信息變更等; ②負(fù)責(zé)邀請(qǐng)老客戶(hù)參加公司組織活動(dòng); 2、與線(xiàn)上客服坐席協(xié)同作業(yè),負(fù)責(zé)和公司老客戶(hù)建立聯(lián)系互動(dòng),根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā); 3、能夠熟悉各類(lèi)金融產(chǎn)品,可以獨(dú)立或聯(lián)合協(xié)作完成客戶(hù)二次開(kāi)發(fā),滿(mǎn)足客戶(hù)的各類(lèi)金融增量需求。 【工作內(nèi)容】 公司會(huì)根據(jù)員工職級(jí)為每位客戶(hù)經(jīng)理提供相對(duì)應(yīng)的SVIP/高凈位客戶(hù)進(jìn)行服務(wù),通過(guò)線(xiàn)上企微社群運(yùn)營(yíng)、線(xiàn)下社區(qū)答謝活動(dòng)的方式去實(shí)現(xiàn)客戶(hù)集中化管理與日常維護(hù),避免客戶(hù)流失,維護(hù)老客戶(hù),提高與客戶(hù)之間的粘性和信任度,在客戶(hù)有需求時(shí)積極響應(yīng)、根據(jù)客戶(hù)需求在客戶(hù)的消費(fèi)能力、風(fēng).險(xiǎn)承受能力范圍內(nèi)做好推薦和介紹,真心為客戶(hù)著想,做客戶(hù)的私人管家,為客戶(hù)的人身做保障,為客戶(hù)的資產(chǎn)做增估。通過(guò)集團(tuán)全渠道支持為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)全方位的服務(wù)。 【總結(jié)】 1、【生活有保障】代理人沒(méi).底薪?jīng)].社保,我們底薪、六險(xiǎn)一金、勞動(dòng)合同全都有; 2、【產(chǎn)品多樣化】我們可做17款金融產(chǎn)品、日用品,總有一款適合你的客戶(hù); 3、【客戶(hù)有來(lái)源】公司每月提供篩選后的精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),解決新人入職沒(méi)客戶(hù)的難題; 4、【展業(yè)有協(xié)助】線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合經(jīng)營(yíng),每位業(yè)務(wù)伙伴都配備專(zhuān)屬PAD,通過(guò)平臺(tái)+APP+設(shè)備,全方面科技賦能讓服務(wù)面訪(fǎng)更加輕松; 5、【薪資無(wú)上限】每款產(chǎn)品都有對(duì)應(yīng)的提成,最高50%,部分產(chǎn)品入職1年內(nèi)額外加傭,最高雙倍,不怕你掙得多。 【重點(diǎn)】 1、早九晚六,不加班! 2、周末雙休,不加班! 3、法定節(jié)假日休息,不加班!

工作地點(diǎn)

濰坊安丘市頤高廣場(chǎng)6樓

職位發(fā)布者

苑先生/招聘專(zhuān)員

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