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更新于 10月14日

平臺運營

1-1.5萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商平臺直播平臺視頻平臺
?、核??作內(nèi)容
1.電商活動全鏈路管理:負(fù)責(zé)公司?建電商?站的活動策劃與落地執(zhí)?,涵蓋活動主題構(gòu)思(如節(jié)??促、品類專場、會員?等)、?案設(shè)計(含活動規(guī)則、優(yōu)惠策略、流量玩法)、資源協(xié)調(diào)(商品庫存、??開發(fā)、客服?持) 及全周期進(jìn)度把控;活動結(jié)束后牽頭完成數(shù)據(jù)復(fù)盤,分析銷售額、轉(zhuǎn)化率、客單價等核?指標(biāo),輸出優(yōu)化報告,為后續(xù)活動迭代提供依據(jù)。
2.產(chǎn)品運營協(xié)同:與產(chǎn)品部深度對接,基于?站運營需求梳理產(chǎn)品優(yōu)先級,明確商品上架節(jié)奏(新品?發(fā)、爆品主推、滯銷品清倉),同步產(chǎn)品功能優(yōu)化建議(如購物流程簡化、?付體驗升級、會員體系完善),確保產(chǎn)品供給與
運營策略?度匹配,提升?戶購物體驗。
3.線上線下活動聯(lián)動:聯(lián)合市場部制定線上線下活動聯(lián)動?案,例如線下展會引流??站專屬活動、線上活動引導(dǎo)?戶參與線下體驗店互動等,統(tǒng)籌聯(lián)動活動的資源整合(如線下物料印制定制化?站??、線上曝光線下活動信息),推動跨渠道流量互通與?戶轉(zhuǎn)化。
4.?站運營優(yōu)化:監(jiān)控電商?站?常運營數(shù)據(jù)(流量來源、?戶停留時?、跳出率等),識別運營痛點(如??加載慢、轉(zhuǎn)化路徑不暢),協(xié)同技術(shù)部、設(shè)計部推進(jìn)?站功能迭代與視覺優(yōu)化;制定?站?戶增?策略,包括拉新(如社群推?、搜索引擎優(yōu)化、付費?告投放)、促活(如會員等級體系、積分玩法)、留存(如個性化推薦、售后回訪)?案并落地。
5.團(tuán)隊管理與賦能:搭建電商運營團(tuán)隊(含活動運營、內(nèi)容運營、?戶運營等崗位),明確團(tuán)隊成員分?與?標(biāo);定期組織專業(yè)培訓(xùn)(如電商運營技巧、數(shù)據(jù)分析?具使?、?業(yè)趨勢解讀),提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)能?;建?團(tuán)隊考核機(jī)制,通過KPI拆解與過程管理,確保團(tuán)隊?效達(dá)成運營?標(biāo)。
?、崗位職責(zé)
1.?標(biāo)達(dá)成責(zé)任:對電商?站的核?業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé),包括年度/季度/?度銷售額、?戶增?數(shù)、活動轉(zhuǎn)化率等,制定清晰的?標(biāo)拆解計劃,推動團(tuán)隊完成業(yè)績考核。
2.策略制定與落地:基于?業(yè)趨勢、競品動態(tài)及公司業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定電商?站中?期運營策略(含活動策略、產(chǎn)品策略、?戶策略),并轉(zhuǎn)化為可執(zhí)?的落地?案,確保策略與公司整體發(fā)展?向?致。
3.跨部?協(xié)同管理:作為電商運營核?樞紐,建?與產(chǎn)品部、市場部、技術(shù)部、客服部、供應(yīng)鏈部等相關(guān)部?的常態(tài)化對接機(jī)制;明確跨部?協(xié)作流程與權(quán)責(zé),解決協(xié)作中的溝通壁壘與資源沖突,保障運營?作?效推進(jìn)(如與供應(yīng)
鏈部同步活動庫存需求,避免超賣/缺貨問題)。
4.?險把控與問題解決:預(yù)判電商活動及?站運營中的潛在?險(如活動規(guī)則漏洞、?付系統(tǒng)故障、?戶投訴集中等),制定應(yīng)急預(yù)案;當(dāng)出現(xiàn)運營問題時,第?時間牽頭協(xié)調(diào)資源解決,減少對業(yè)務(wù)的影響(如?促期間??卡頓,快速聯(lián)動技術(shù)部排查并修復(fù))。
5.?業(yè)與競品調(diào)研:持續(xù)關(guān)注電商?業(yè)動態(tài)(如新興玩法、政策變化、消費趨勢)及核?競品運營策略(如活動形式、定價機(jī)制、推?渠道),定期輸出調(diào)研分析報告,為公司運營策略調(diào)整與創(chuàng)新提供參考,保持?站在?業(yè)內(nèi)的競爭?。
6.品牌形象維護(hù):在運營活動與?戶互動中,確保?站內(nèi)容、活動規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合公司品牌定位,通過優(yōu)質(zhì)的運營體驗提升?戶對品牌的認(rèn)知度與好感度,維護(hù)品牌在電商領(lǐng)域的良好?碑。
三、崗位要求
1.學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電?商務(wù)、?商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備5年及以上電商運營經(jīng)驗,其中3年及以上電商團(tuán)隊管理經(jīng)驗(需有?建電商?站或獨?站運營管理經(jīng)驗,有?促活動全案操盤經(jīng)驗者優(yōu)先)。
2.?業(yè)認(rèn)知:熟悉電商?業(yè)發(fā)展趨勢,深?了解?建電商?站的運營邏輯(如商品管理、訂單流程、?付體系、?戶?命周期管理),對線上活動玩法(如拼團(tuán)、秒殺、直播帶貨、會員體系運營)有成熟經(jīng)驗,能精準(zhǔn)把握?戶消費需求與市場動態(tài)。
3.活動策劃與落地能?:具備從0到1搭建電商活動體系的經(jīng)驗,能獨?完成?型活動(如雙11、618、周年慶)的策劃、資源協(xié)調(diào)與落地執(zhí)?,且有通過活動實現(xiàn)銷售額、?戶量顯著增?的成功案例;擅?數(shù)據(jù)復(fù)盤,能熟練使?數(shù)據(jù)分析?具(如Excel、Power BI、電商平臺后臺數(shù)據(jù)?具),通過數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化活動策略。
4.產(chǎn)品與市場協(xié)同能?:了解產(chǎn)品開發(fā)流程,能清晰向產(chǎn)品部傳遞運營需求(如商品功能優(yōu)化、??交互改進(jìn)),推 動產(chǎn)品迭代與運營?標(biāo)結(jié)合;具備線上線下活動聯(lián)動思維,能與市場部?效配合,設(shè)計跨渠道流量互通?案(如線下活動引流??站、線上內(nèi)容反哺線下品牌曝光),提升活動整體效果。
5.?站運營優(yōu)化能?:熟悉電商?站流量獲取與轉(zhuǎn)化邏輯,能制定針對性的?戶拉新、促活、留存策略;了解SEO/SEM、社交媒體推?、付費?告(如Google Ads、社交媒體?告)等流量玩法,有通過多渠道推?提升?站流量與轉(zhuǎn)化率的實戰(zhàn)經(jīng)驗;對?站?戶體驗優(yōu)化有敏感度,能協(xié)同技術(shù)部、設(shè)計部解決運營中的??、功能問題。
6.有境外電商(尼?利他,東南亞)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

工作地點

朝陽區(qū)萬達(dá)廣場(北京CBD店)8號樓 11層

職位發(fā)布者

徐亦翀/招聘主管

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1.愛齒鯊口腔生態(tài)鏈項目是修仁科技重點孵化項目。隸屬與中京世紀(jì)集團(tuán)醫(yī)療器械事業(yè)部,總部位于北京市朝陽區(qū)建國路93號萬達(dá)廣場8號樓11層;2.愛齒鯊團(tuán)隊,以“呵護(hù)口腔健康,遠(yuǎn)離空腔疾病”為己任,聚焦基層口腔渠道,賦能行業(yè)發(fā)展,與口腔診所展開緊密合作,共同為百姓口腔健康貢獻(xiàn)力量;3.在“口腔健康,全身健康”的大背景下,愛齒鯊關(guān)注行業(yè)痛點,滿足百姓“思患預(yù)防”的市場需求;4.未來將在全國范圍內(nèi)打造數(shù)百萬家愛齒鯊口腔科普館,推廣全系口腔護(hù)理產(chǎn)品,為口腔診療機(jī)構(gòu)賦能,為百姓口腔健康貢獻(xiàn)力量
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