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【公司名稱】新疆人才發(fā)展集團有限責任公司二級子公司-新疆博達人才開發(fā)有限公司
【崗位職責】
1.項目規(guī)劃與執(zhí)行
制定酒店外包業(yè)務交付計劃，明確工作目標、任務分工及時間節(jié)點；合理調配資源，確保項目按計劃推進，高效完成業(yè)務交付工作。
2.客戶關系維護
定期與客戶溝通，了解客戶需求及對服務的滿意度，及時反饋并解決客戶提出的問題；主動挖掘客戶潛在需求，為客戶提供專業(yè)的建議和解決方案，提升客戶忠誠度，促進長期合作關系。
3.團隊管理與建設
組建并帶領外包業(yè)務團隊，負責團隊成員的工作安排、培訓指導及績效考核；營造良好的團隊氛圍，激發(fā)團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力，提高團隊整體業(yè)務水平和執(zhí)行力。
4.成本控制
嚴格控制項目成本，合理預算各項費用支出；優(yōu)化業(yè)務流程，提高資源利用效率，降低運營成本，確保項目經(jīng)濟效益。
5.風險防控
識別項目執(zhí)行過程中的各類風險，如人員管理風險、服務質量風險、合同履約風險等；制定相應的風險應對措施，及時化解風險，保障項目順利進行。