崗位職責(zé):
數(shù)據(jù)方向:
1.服務(wù)公司的代理商,統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì)進(jìn)銷存各類數(shù)據(jù);
2.進(jìn)一步跟蹤客服員處理的售后問題的完結(jié)情況;
3.與公司財(cái)務(wù)、倉庫核對(duì)庫存、快遞費(fèi)等明細(xì)。
客服方向:
1.指導(dǎo)代理商使用操作系統(tǒng)、登記、入庫、查詢、調(diào)換貨品、處理投訴等事宜;
2.不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升訓(xùn)練.。
任職要求:
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.EXCEL操作熟練;
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識(shí);
4.吃苦耐勞,具有物流行業(yè)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
工作地點(diǎn):哈市松北區(qū)匯宏金融港7號(hào)樓(融創(chuàng)茂附近)
工作時(shí)間:8:30-17:30(午休1.5小時(shí)),雙休(串休)、法休(串休)
其他:試用期3個(gè)月
公司福利:
1.員工食堂:干凈衛(wèi)生,菜品豐富。
2.學(xué)歷補(bǔ)貼:統(tǒng)招大專及以上,享200-500元/月的學(xué)歷補(bǔ)貼。
3.五險(xiǎn)一金:公司繳納社保公積金(大慶市)。
4.節(jié)日福利:特定節(jié)日提供節(jié)日福利。
5.團(tuán)建旅游:不定期開展員工團(tuán)建、旅游。
6.帶薪年假:工作滿1年,提供帶薪年假3-7天。
7.其他福利:全勤獎(jiǎng)、采暖物業(yè)補(bǔ)貼、防暑降溫補(bǔ)貼、子女教育補(bǔ)貼等。