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網(wǎng)吧收銀員職位描述：

一、崗位概述

網(wǎng)吧收銀員負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的收銀工作以及部分客戶服務(wù)工作，確保網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)準(zhǔn)確和顧客的良好體驗(yàn)。

二、主要職責(zé)

1. 收銀工作

- 熟練掌握收銀系統(tǒng)的操作，準(zhǔn)確無(wú)誤地為顧客辦理上網(wǎng)登記、充值等業(yè)務(wù)。
- 快速、準(zhǔn)確地收取現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等款項(xiàng)，并為顧客開(kāi)具發(fā)票或收據(jù)。
- 負(fù)責(zé)每日的現(xiàn)金盤點(diǎn)和賬目核對(duì)，確保賬款相符，及時(shí)將營(yíng)業(yè)款存入指定賬戶。
2. 客戶服務(wù)

- 熱情迎接每一位到店顧客，提供友好、專業(yè)的服務(wù)。
- 解答顧客關(guān)于上網(wǎng)價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)等方面的咨詢。
- 協(xié)助顧客解決上網(wǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，如密碼重置、設(shè)備故障反饋等。
3. 商品銷售

- 負(fù)責(zé)網(wǎng)吧內(nèi)商品（如飲料、零食等）的銷售工作，及時(shí)補(bǔ)充貨架商品。
- 準(zhǔn)確記錄商品銷售情況，定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)。
4. 環(huán)境維護(hù)

- 保持收銀區(qū)域的整潔衛(wèi)生，整理收銀臺(tái)及周邊物品。
- 協(xié)助維護(hù)網(wǎng)吧整體的環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)人員處理。

三、任職要求

1. 具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力，熟悉收銀系統(tǒng)軟件。
2. 有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熱情、耐心地對(duì)待顧客。
3. 工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)數(shù)字敏感，確保收銀工作的準(zhǔn)確性。
4. 具備一定的現(xiàn)金管理經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
5. 能夠適應(yīng)輪班工作制度，包括夜班和節(jié)假日值班。