職位名稱:客戶經(jīng)理(雙城辦公自由選·高成長賽道)
所屬部門:事業(yè)部
工作地點:宜賓/成都 雙城辦公自由選擇
工作性質(zhì):全職
工作崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)與維護(hù),探詢客戶需求,最終達(dá)成合作;
2.對客戶后續(xù)合作跟進(jìn),包括合同簽訂、裝修進(jìn)度、合同履行等事項;配合其他部門完成與客戶合作過程中遇到的問題,及時高效幫助客戶解決合作期間關(guān)于房子的問題,提升客戶滿意度和強(qiáng)化客戶生命周期管理;
3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
4.制定個人銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;
5.完成上級制定的銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標(biāo);
6.及時發(fā)現(xiàn)并反饋工作中出現(xiàn)的問題,并能夠提出解決意見及建議;
7.定期整理收集客戶反饋,進(jìn)行客戶服務(wù)需求分析和挖掘,以此優(yōu)化服務(wù)流程;
8.資金安全與回款管理,主導(dǎo)應(yīng)收款催收,出現(xiàn)回款難等問題及時向上級反饋;
完成上級交辦的其他工作。
學(xué)歷要求:大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人等專業(yè)。
經(jīng)驗要求:3年以上房屋/民宿托管、裝飾裝修、二手房銷售、電話銷售工作等經(jīng)驗。市場營銷、銷售管理相關(guān)知識。熟練使用計算機(jī),掌握Word、Excel、PPT、OA等辦公軟件。
專業(yè)資格:
1、行業(yè)認(rèn)知:精通房屋租賃政策、裝修成本核算、投資回報模型;
2、數(shù)據(jù)分析:能通過房源空置率、工程周期等數(shù)據(jù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;
能力要求 :
1、主動協(xié)作意識強(qiáng);
2、以目標(biāo)為導(dǎo)向;
3、服從管理
4、戰(zhàn)略理解與高效的執(zhí)行力
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成都上班時間:9:00-12:00 13:30-17:30
宜賓上班時間:9:30-12:00 13:30-18:00
單休調(diào)休制度(節(jié)假日根據(jù)國家規(guī)定增加調(diào)休天數(shù))
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