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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)公司軟件產(chǎn)品及項目的現(xiàn)場實施工作，包括軟件安裝及初始化、項目推進、客戶培訓(xùn)、驗收測試工作；
2、負責(zé)對客戶軟件使用問題的技術(shù)維護和業(yè)務(wù)咨詢工作；
3、負責(zé)客戶需求的收集、分析及整理，對客戶的反饋進行確認；
4、編寫相關(guān)產(chǎn)品問題和技術(shù)問題的報告，負責(zé)技術(shù)類文檔、政府文件的編寫；
5、主動維護公司形象，建立良好的客戶關(guān)系，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)；
6、收集理解客戶的最新需求并及時反饋，對公司售后服務(wù)、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)等提出合理化建議；
7、根據(jù)工作需要，安排到客戶現(xiàn)場提供駐場服務(wù)；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉使用達夢、人大金倉、SQL Server、Oracle等數(shù)據(jù)庫，熟練掌握SQL語言，熟悉數(shù)據(jù)庫的新建、備份、恢復(fù)等操作；對數(shù)據(jù)庫存儲過程、觸發(fā)器、自定義函數(shù)有深入了解；
3、中間件基本使用操作（東方通、tomcat、WebSphere Application Server等）；
4、熟練掌握linux系統(tǒng)基本操作命令；
5、負責(zé)對客戶軟件使用問題的技術(shù)維護、業(yè)務(wù)咨詢和培訓(xùn)工作；
6、主動維護公司形象，建立良好的客戶關(guān)系，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)；
7、積極主動、責(zé)任心強、富有團結(jié)精神；
8、有政府住建、房管項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。