職位描述
倒班制網(wǎng)絡客服電子商務
崗位職責：
1、負責線上售后溝通輔導，引導顧客促成銷售；
2、負責訂單確認、跟蹤及疑問解答；
3、妥善處理客戶建議及投訴，及時跟進客戶反饋及評價；
4、分析總結(jié)客戶需求，為產(chǎn)品等其他業(yè)務模塊工作提供參考。
任職資格：
1、大專學歷，有電商客服經(jīng)驗者可適當放寬；
2、性格活潑開朗、細致耐心，有較強的服務意識，網(wǎng)絡溝通及應變能力強；
3、計算機操作熟練，打字速度55字/分鐘以上。
工作時間：
售后班次：8：00-16：00 晚班：16：00-24：00
月休六天，免費提供工作餐和住宿。
薪資待遇：職級薪資+業(yè)績獎金+全勤獎+年終獎；
福利：五險一金+免費工作餐+免費住宿+帶薪團建假、團建經(jīng)費+節(jié)日福利；
個人發(fā)展：一年多次調(diào)薪機會+完善的職業(yè)晉升通道和培訓體系；
獨立辦公大樓，年輕化團隊，工作氛圍輕松活躍。
工作地點
長沙岳麓區(qū)湘江峯匯(建設中)
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職位發(fā)布者
劉羽茜/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
湖南溫樹海購進出口貿(mào)易有限公司湖南溫樹海購進出口貿(mào)易有限公司位于長沙市岳麓區(qū)湘江峯匯，是一家專注于為國內(nèi)消費者提供海外進口優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的電商企業(yè)。成立至今，溫樹海購發(fā)展迅速，目前已擁有各類專業(yè)人才100余人，辦公面積1800余平方米，產(chǎn)品涉及養(yǎng)生滋補、美妝個護、食品等類目，并且與天貓、京東、拼多多、抖音、快手等主流電商平臺建立了深度合作關(guān)系。未來，公司將繼續(xù)堅持采用自營自采模式，通過專業(yè)團隊深入全球各地，與國際知名品牌展開深度合作，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及專屬一對一服務跟蹤及售后，致力于成為國內(nèi)更便捷的海購企業(yè)，讓消費者輕松購遍海外進口優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
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