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一、門診及中心簡(jiǎn)介
我們是擁有正規(guī)醫(yī)療資質(zhì)的精神心理?？崎T診，專注青少年心理健康與學(xué)能提升，下設(shè)厚果心身醫(yī)學(xué)中心，提供心身體檢（行為與心理評(píng)估）、學(xué)習(xí)困難康復(fù)（2V8 集體課 + 1V1 個(gè)訓(xùn)）、共患病調(diào)理（睡眠 / 脾胃 / 情緒干預(yù)）、心理服務(wù)（個(gè)體咨詢 / 團(tuán)體沙龍 / 家庭修復(fù)）四大服務(wù)。現(xiàn)招聘護(hù)士（前臺(tái)接待崗），搭建客戶與門診的服務(wù)橋梁。
二、崗位職責(zé)
（一）前臺(tái)接待核心工作
1、接待青少年及家長(zhǎng)客戶，引導(dǎo)至對(duì)應(yīng)服務(wù)區(qū)域，解答服務(wù)流程、預(yù)約等基礎(chǔ)疑問；
2、執(zhí)行來客登記，核對(duì)預(yù)約信息，整理臺(tái)賬并提醒客戶，減少爽約；
3、建立、更新青少年客戶醫(yī)療檔案，嚴(yán)守隱私保護(hù)規(guī)范，確保信息準(zhǔn)確；
4、維護(hù)前臺(tái)環(huán)境整潔，管理醫(yī)療物資，接聽咨詢電話并轉(zhuǎn)達(dá)需求。
（二）人力行政配合工作
1、協(xié)助招聘、培訓(xùn)、考勤、員工關(guān)系等人力工作，以及辦公用品采購領(lǐng)用、辦公環(huán)境維護(hù)、會(huì)議組織等行政工作；
2、整理前臺(tái)接待及中心運(yùn)營數(shù)據(jù)（來訪量、出勤率等），按規(guī)范上報(bào)報(bào)表；
3、配合參與公益宣傳、制度宣導(dǎo)等臨時(shí)行政事務(wù)。
三、任職要求
1、護(hù)理中專及以上學(xué)歷，持有效護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證，有兒科 / 心理科 / 康復(fù)科經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、1 年以上醫(yī)療前臺(tái) / 護(hù)理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)但熱愛青少年心理領(lǐng)域、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)者可考慮；
3、有耐心、同理心，溝通清晰，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，熟練使用辦公軟件，了解醫(yī)療安全規(guī)范；
4、遵守醫(yī)療規(guī)章，有責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)節(jié)奏。