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更新于 今天

電商客服專員

6000-8000元
  • 上海嘉定區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服全白班食品/飲料電子商務(wù)
崗位職責:
1. 負責將訂單信息反饋給商家;
2. 跟蹤商家訂單發(fā)貨進程;
3. 及時錄入運單號;
4. 處理客戶投訴;
5. 解決系統(tǒng)內(nèi)部問題;
6. 負責企業(yè)賬戶申請;
7. 上傳新產(chǎn)品信息。
崗位要求:
1. 本科學歷,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
2. 有較強的解決問題能力;
3. 熟悉訂單處理流程;
4. 細心、責任心強;
5. 熟練使用相關(guān)辦公軟件;
6、2年以上電子商務(wù)客服相關(guān)工作經(jīng)驗。

工作地點

上海嘉定區(qū)曹安國際商城1877號1029室

職位發(fā)布者

張利/人力資源總監(jiān)

昨日活躍
立即溝通
公司Logo匯精易購(上海)數(shù)字技術(shù)有限公司
匯精易購是一家專注于為會員提供源頭精品的幸福生活購物平臺,公司秉承“讓源頭精品走進千家萬戶”的使命,通過整合優(yōu)勢的供應(yīng)鏈資源、線下門店渠道資源,構(gòu)建了一個涵蓋線上購物、線下連鎖店、私域流量變現(xiàn)的多元化生態(tài)系統(tǒng)。匯精易購的核心理念是“源頭精品,假一賠十”,匯精易購的源頭選品上,始終堅持:所有產(chǎn)品均是自用過的,只有足夠安全、足夠健康、足夠有益于身體才能成為首選。在匯精易購平臺,您不需要擔心假貨的存在!因為我們有“假一賠十”的品質(zhì)保障。公司以“成為億萬家庭幸福生活購物平臺”為目標,致力于將源頭精品帶到千家萬戶,滿足消費者對高品質(zhì)生活的追求。 1.線下連鎖商業(yè)體系匯精易購,專注于服務(wù)中高端消費群體,圍繞衣、食、住、行、用,滿足廣大追求高品質(zhì)生活的精英人群。擬規(guī)劃5年以內(nèi),在全國構(gòu)建超30位省(直轄市)、在全國構(gòu)建3000位事業(yè)合伙人,10000名源頭商家,50000家專營生活館,百萬合作生活館。攜手打造品牌估值萬億的民族精品品牌!目前已在上海、江蘇、浙江、北京等地,均開設(shè)有匯精易購專營生活館。相關(guān)事宜,歡迎您關(guān)注“匯精易購小程序商城”—生活館欄目查詢。) 2.賦能生態(tài)系統(tǒng)-供應(yīng)商賦能:源頭精品廠家可免費入駐平臺,擴大銷售渠道。對于優(yōu)質(zhì)合伙人源頭商家,除了獲得產(chǎn)品的優(yōu)先推廣以外,匯精易購也將通過聯(lián)盟打造雙品牌的模型,共同進入資本市場,享受資本收益及未來的品牌溢價。-門店賦能:通過資源優(yōu)勢梳理、美食品鑒會等方式,協(xié)助商家提升門店盈利能力。-用戶賦能:提供高性價比源頭精品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足個性化需求。-創(chuàng)業(yè)者賦能:輕創(chuàng)業(yè)伙伴可通過加盟匯精易購,實現(xiàn)“自用省錢,分享賺錢”。 3、戰(zhàn)略合作品牌匯精易購與多家知名企業(yè)達成戰(zhàn)略合作,如百年品牌全聚德、贛酒酒業(yè)、海外精品澳琳達、護膚奢品黛蘭娜等,進一步擴大市場影響力和資源整合能力。匯精易購是一家專注于為會員提供源頭精品的幸福生活購物平臺,公司秉承“讓源頭精品走進千家萬戶”的使命,通過整合優(yōu)勢的供應(yīng)鏈資源、線下門店渠道資源,構(gòu)建了一個涵蓋線上購物、線下連鎖店、私域流量變現(xiàn)的多元化生態(tài)系統(tǒng)。匯精易購的核心理念是“源頭精品,假一賠十”,匯精易購的源頭選品上,始終堅持:所有產(chǎn)品均是自用過的,只有足夠安全、足夠健康、足夠有益于身體才能成為首選。在匯精易購平臺,您不需要擔心假貨的存在!因為我們有“假一賠十”的品質(zhì)保障。公司以“成為億萬家庭幸福生活購物平臺”為目標,致力于將源頭精品帶到千家萬戶,滿足消費者對高品質(zhì)生活的追求。 1.線下連鎖商業(yè)體系匯精易購,專注于服務(wù)中高端消費群體,圍繞衣、食、住、行、用,滿足廣大追求高品質(zhì)生活的精英人群。擬規(guī)劃5年以內(nèi),在全國構(gòu)建超30位省(直轄市)、在全國構(gòu)建3000位事業(yè)合伙人,10000名源頭商家,50000家專營生活館,百萬合作生活館。攜手打造品牌估值萬億的民族精品品牌!2029年上市
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