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職位詳情 可適應出差 崗位職責: 1、負責軟件系統(tǒng)客戶現(xiàn)場實施工作 熟悉公司相關(guān)產(chǎn)品和與該產(chǎn)品有關(guān)的業(yè)務。 了解客戶需求，與客戶溝通并確認需求設計。整理客戶需求，為開發(fā)人員提供開發(fā)需求，并對需求開發(fā)實施進度進行跟蹤。作為產(chǎn)品團隊與客戶之間的溝通橋梁,有效地解決項目實施過程中的問題，確保客戶需求得到準確、快速響應。 根據(jù)項目開發(fā)、培訓、上線實施等事項負責現(xiàn)場客戶溝通，并與客戶保持積極良好的溝通和交互。在項目實施過程中跟蹤和反饋產(chǎn)品質(zhì)量問題。 2、負責產(chǎn)品開發(fā)的需求調(diào)研工作 根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)計劃，與產(chǎn)品目標用戶進行對接溝通，進行需求挖掘和需求分析，為產(chǎn)品開發(fā)提供使用場景需求。 3、負責項目維護期內(nèi)的客戶服務工作。