職位描述
機(jī)械設(shè)備
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶的售后服務(wù)請(qǐng)求，包括設(shè)備故障排除、維修和技術(shù)支持。
2、遠(yuǎn)程或現(xiàn)場協(xié)助客戶解決設(shè)備操作和性能問題，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
3、與客戶和銷售團(tuán)隊(duì)溝通，了解客戶需求和反饋，并提供相關(guān)技術(shù)支持。
4、提供售后的培訓(xùn)和技術(shù)支持，以幫助客戶和其他團(tuán)隊(duì)成員了解設(shè)備的操作和維護(hù)。收集并匯報(bào)設(shè)備故障和客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。
5、配合售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)和其他部門，確?？蛻魡栴}得到及時(shí)解決。
6、協(xié)助開發(fā)和更新售后服務(wù)文檔、操作手冊(cè)和技術(shù)說明，以幫助客戶更好地使用設(shè)備。
技能要求：
1、具備電氣工程或機(jī)械工程背景，2年以上柴發(fā)設(shè)備或儲(chǔ)能設(shè)備的售后服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)。
2、優(yōu)秀的故障排除和問題解決能力，能夠快速定位和解決設(shè)備故障。
3、出色的溝通技巧，能夠與客戶有效溝通并提供技術(shù)支持。
4、熟悉使用常見的工具和軟件進(jìn)行故障診斷和設(shè)備維修。
5、能接受出差，吃苦耐勞，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠與多個(gè)團(tuán)隊(duì)合作解決問題。
工作地點(diǎn)
閩侯縣福州智狐能源科技有限公司竹岐鄉(xiāng)春風(fēng)村春風(fēng)601號(hào)
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職位發(fā)布者
蘇先生/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
福州智狐能源科技有限公司Foxtheon，現(xiàn)場能源領(lǐng)域的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者。我們專注于提供環(huán)保、高效的電源解決方案，取代石化燃料發(fā)電機(jī)的使用。依托于行業(yè)領(lǐng)先的混合能源管理技術(shù)，我們?yōu)閼敉夤こ?、礦山、油田、通訊等現(xiàn)場需求提供太陽能發(fā)電、電池儲(chǔ)能以及混合動(dòng)力發(fā)電等產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品以模塊化和智能化的設(shè)計(jì)為特點(diǎn)，旨在使其更智能易用、高效節(jié)能，并具備多樣的部署選擇。通過充分利用太陽能、風(fēng)能等可再生能源，我們的產(chǎn)品成為環(huán)保擁護(hù)者的理想選擇。在Foxtheon，我們致力于讓現(xiàn)場能源更清潔、更經(jīng)濟(jì)、更易獲取。加入我們，共同創(chuàng)造一個(gè)更可持續(xù)的未來。-使命：讓低碳能源惠及每一個(gè)家庭和工商業(yè)用戶-愿景：成為全球智慧能源技術(shù)領(lǐng)域的杰出企業(yè)-價(jià)值觀：用戶第一、追求卓越、成就伙伴我們能帶給你：-合伙人機(jī)制，讓每一位為公司做出卓越貢獻(xiàn)的人都有機(jī)會(huì)成為公司的合伙人，共享公司發(fā)展的成果-人才發(fā)展機(jī)制，讓每一位智狐人成為更好的自己，實(shí)現(xiàn)三個(gè)一：一身好本領(lǐng)、一群好伙伴、一份好收入-文化價(jià)值觀，營造出積極向上，平等包容，彼此成就的良好工作氛圍，讓工作成為幸福生活的一部分-智狐堅(jiān)持“工作的目的是為創(chuàng)造美好生活”，公司提供完善的薪酬、福利、假期體系我們期待：-每一位有志于為低碳的綠色生態(tài)環(huán)境做出貢獻(xiàn)的地球公民；-每一位充滿好奇，樂于學(xué)習(xí)的工程師和優(yōu)秀畢業(yè)生；-每一位有志于把最好的新能源應(yīng)用技術(shù)推廣到全世界的每一個(gè)角落的行動(dòng)家；-每一位懷揣創(chuàng)業(yè)之心，希望“與最優(yōu)秀的人一起做有挑戰(zhàn)的事”的探索者；-智狐能源期待和優(yōu)秀的你，共同成為成就綠色低碳地球的力量。
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