1、為客戶提供旅游咨詢和建議,并協(xié)助客戶安排旅游行程;
2、熟悉并掌握旅游市場(chǎng)信息,為客戶提供全面的旅游產(chǎn)品推薦;
3、負(fù)責(zé)處理旅游產(chǎn)品的銷售,進(jìn)行簽約和支付等相關(guān)工作;
4、協(xié)調(diào)與各地旅游供應(yīng)商、酒店、景點(diǎn)等合作夥伴之間的關(guān)系;
5、處理客戶投訴及售后服務(wù)。
任職要求:
1、能夠認(rèn)同公司企業(yè)文化,對(duì)傳統(tǒng)文化有高度認(rèn)同。
2、熱愛(ài)旅游行業(yè),對(duì)旅游產(chǎn)品具有一定的了解和認(rèn)知;
3、具有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、具有相關(guān)專業(yè)證書或旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、熟練掌握辦公軟件以及必要的互聯(lián)網(wǎng)使用技能;