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更新于 4月29日
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舉報(bào)

運(yùn)營(yíng)助理

3000-5000元
  • 青島市北區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商運(yùn)營(yíng)新媒體運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)
1.運(yùn)營(yíng)小紅書(shū)賬號(hào)，及時(shí)回復(fù)咨詢(xún)、處理售后問(wèn)題 2.熟練運(yùn)用Excel、PS 負(fù)責(zé)高效、精準(zhǔn)地管理和處理客戶(hù)的訂單，確保訂單按時(shí)、準(zhǔn)確完成。 3.使用管家婆系統(tǒng)進(jìn)行出庫(kù)操作，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與出庫(kù)流程的順暢。 4.協(xié)助完成產(chǎn)品的打包與發(fā)貨工作，確保貨物按時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)客戶(hù)手中。 5.協(xié)調(diào)并支持貨物在港口的分配工作，確保物流過(guò)程的高效與順暢。
6.接收并跟進(jìn)員工提交的工單，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決需求，確保閉環(huán)反饋。 7.定期整理員工常見(jiàn)問(wèn)題，優(yōu)化內(nèi)部服務(wù)手冊(cè)及文檔。 8.收集員工意見(jiàn)與建議，推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。
周末雙休 節(jié)假日休息 我們欣賞自帶成長(zhǎng)型思維的你，接受建議、不怕批評(píng)，拒絕“玻璃心”，做事靠譜，人靠譜，團(tuán)隊(duì)更靠譜。

工作地點(diǎn)

青島市北區(qū)海購(gòu)唯品原裝進(jìn)口

職位發(fā)布者

邢先生/人力

三日內(nèi)活躍
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