崗位職責:
1. 統(tǒng)籌部門的技術(shù)文檔的撰寫與維護,負責公司產(chǎn)品文檔的撰寫、維修手冊、用戶手冊、配件圖冊、SBOM、爆炸圖、小視頻等各類維修工程資料的編制、評審、翻譯、美化和發(fā)布等工作;
2. 制定文檔寫作規(guī)范,建設(shè)術(shù)語庫,優(yōu)化文檔開發(fā)流程和過程管理,優(yōu)化和改進文檔工具,按計劃完成交付,確保無手冊質(zhì)量問題益處;
3. 持續(xù)關(guān)注用戶反饋和項目中的文檔評價,跟蹤上游變更管理,完成相應(yīng)的手冊迭代;
4. 能夠提高文檔以及產(chǎn)品的使用體驗,具有用戶體驗概念的認知;
5. 負責部門相關(guān)售后技術(shù)資料、圖紙及相關(guān)文件的歸檔工作,并確保資料的完整性;
6. 了解業(yè)務(wù)和用戶需求,不斷迭代手冊開發(fā)系統(tǒng),迭代手冊的多樣化呈現(xiàn)方式。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,航空、導航、測繪、通信、英文等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備良好的邏輯思維能力,簡明扼要地陳述軟件功能邏輯,具備資料架構(gòu)能力;
3. 具有較強的責任心和團隊合作精神,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,對于復(fù)雜問題能夠抽象提煉出來,拆分成可以執(zhí)行的解決方案;
4. 有一定的視頻剪切和掌握必要的PS工具;
5. 英語CET-6以上水平,有較高的專業(yè)英語閱讀與寫作水準;
6. 技術(shù)背景優(yōu)先,有知名企業(yè)文檔平臺建設(shè)經(jīng)驗者優(yōu)先。