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一. 全面貫徹落實銷售的核心流程工作
1.做好展廳內(nèi)產(chǎn)品資料準備、展車準備等售前準備工作
2.接聽客戶電話，為客戶提供咨詢服務(wù)
3.通過與客戶的溝通，了解客戶需求
4.按照銷售標準流程向客戶宣傳、展示和講解產(chǎn)品
5.組織客戶試乘試駕
6.報價成交
7.遞交新車（介紹產(chǎn)品功能）
8.定期進行客戶回訪與跟蹤
9.同已購車客戶及未購車客戶保持持續(xù)的聯(lián)系，挖掘二次購買機會及潛在客戶
二. 在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成銷售現(xiàn)場管理
1.維護展廳環(huán)境和正常工作秩序
2.保持展廳內(nèi)展示車輛完好無損，并保證車輛外觀的整潔
三.搜集區(qū)域市場信息，為上級提供決策支持
搜集區(qū)域市場需求信息，為銷售經(jīng)理提供輔助決策
搜集競爭對手動態(tài)信息，為銷售經(jīng)理提供輔助決策
四.建立、完善客戶信息系統(tǒng)
積累接洽過的客戶及已購車客戶信息，建立、完善并隨時更新客戶信息系統(tǒng)
為銷售經(jīng)理提供客戶信息，進行決策支持
五.為銷售支持工作提供協(xié)助
協(xié)助銷售支持人員，完成從庫房提車等相關(guān)工作
協(xié)助保險公司、銀行及相關(guān)中介結(jié)構(gòu)，辦理車險手續(xù)和車貸手續(xù)等相關(guān)工作
六.學習與自我提升
對銷售流程、產(chǎn)品知識等進行經(jīng)常性匯總，并對銷售活動中的經(jīng)驗進行及時總結(jié)
積極參加針對本崗位的各項培訓活動
七.其他工作
完成上級委派的其他臨時性工作