外貿(mào)業(yè)務(wù)員(電子商務(wù))
崗位職責(zé):
1. 客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù):負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù),通過(guò)郵件、電話、即時(shí)通訊工具與客戶進(jìn)行溝通,了解并分析客戶需求,建立并維護(hù)客戶檔案;
2. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與管理:熟悉Made-in-China、阿里巴巴等平臺(tái)的建設(shè)及使用,包括產(chǎn)品上傳、店鋪裝修、客戶詢盤處理等,提高平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率與客戶滿意度;
4. 產(chǎn)品與行業(yè)信息掌握:積極學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品信息及行業(yè)信息,了解公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用場(chǎng)景,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與市場(chǎng)趨勢(shì),為客戶提供專業(yè)的咨詢與建議;
5. 文件翻譯與處理:獨(dú)立完成產(chǎn)品信息及其他文件翻譯工作,確保翻譯準(zhǔn)確、專業(yè),符合英語(yǔ)國(guó)家的語(yǔ)言習(xí)慣與商業(yè)規(guī)范;
6. 訂單執(zhí)行與跟蹤:按照領(lǐng)導(dǎo)要求跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況,處理出貨單,其中包含協(xié)助報(bào)審、簽訂貿(mào)易合同、物流合同、商務(wù)函件并按規(guī)定歸檔,確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量交付;
7. 其他任務(wù):完成上級(jí)或公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1. 教育背景:大專及其以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)械制造和英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè);
2. 語(yǔ)言能力:熟練的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,能與客戶進(jìn)行流暢的業(yè)務(wù)和電話溝通,能熟練使用英語(yǔ)與外國(guó)客戶進(jìn)行書面交流和口語(yǔ)交流,具備英語(yǔ)國(guó)家文化背景知識(shí)者優(yōu)先;
3. 工作經(jīng)驗(yàn):1年以上外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有機(jī)械制造行業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與分析能力:熟悉各渠道開(kāi)發(fā)海外客戶的方法與技巧,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)研、分析能力,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求與趨勢(shì),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有個(gè)人獨(dú)特見(jiàn)解;
5. 溝通與談判能力:具備良好的溝通談判能力,能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系,有效解決客戶問(wèn)題與異議,促成訂單成交;
6. 開(kāi)拓能力:具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,勇于挑戰(zhàn)自我,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客戶,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng);
7. 其他能力:邏輯清晰,具備很強(qiáng)的計(jì)劃性、執(zhí)行和學(xué)習(xí)的能力,能夠高效地安排工作并應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn);責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同完成公司目標(biāo);具備良好的職業(yè)道德和事業(yè)心,遵守公司規(guī)章制度與商業(yè)道德規(guī)范。
8. 抗壓能力:能夠適應(yīng)快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境,具備良好的心理素質(zhì),能夠在緊張的工作氛圍中保持積極的工作態(tài)度與高效的工作效率。
基本工資:5k~1w(可根據(jù)實(shí)際面試情況決定)
績(jī)效獎(jiǎng)金:根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)與公司整體效益,發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金