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工作職責(zé)要求：
1、負(fù)責(zé)對理賠結(jié)論、客戶咨詢提供專業(yè)性的理賠解釋，使客戶認(rèn)同理賠結(jié)論，維護(hù)公司品牌形象。負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)理賠案件協(xié)談，確保案件處理及時性及準(zhǔn)確性。復(fù)雜對疑難案件、復(fù)雜案件的理賠協(xié)談處理，保證案件處理專業(yè)性
2、通過對案件復(fù)核、分析、總結(jié)理賠實(shí)務(wù)中各類問題，提出專業(yè)性的改進(jìn)意見，維護(hù)公司理賠專業(yè)水平。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀的可放寬到大專學(xué)歷；
2、醫(yī)學(xué)、保險或法律專業(yè)尤佳；
3、有保險從業(yè)經(jīng)歷，有客戶協(xié)談溝通經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。