職位描述
物業(yè)公司全白班五險
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄保修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主聯(lián)絡(luò)。2.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作及業(yè)主滿意度調(diào)查工作。
3.負(fù)責(zé)收集小區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案管理工作。
4.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收房、裝修過戶登記等手續(xù)并及時更新業(yè)主資料。
5.協(xié)助客服主管辦好社區(qū)文化活動的策劃工作。
6.協(xié)助及配合其他部門與業(yè)主的對接工作。
7.與業(yè)主建立良好的關(guān)系。
8.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求：
1.年齡20-35歲，大專及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可放寬要求。
2.有3年以上物業(yè)客服或前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
3.形象好，親和力強，有較強的溝通能力及客戶服務(wù)意識。
4.具備良好的客戶投訴或糾紛處理能力。
薪資待遇：
1、3350-3550，五險
2、包中餐晚餐，住宿
工作時間：
1、8：30-17：30（午休一個半小時）
2、月休4天，法定節(jié)假日輪休
工作地點
長沙雨花區(qū)新宇東升家園
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職位發(fā)布者
周女士/招聘專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
湖南融智城市運營管理有限責(zé)任公司湖南融智城市運營管理有限責(zé)任公司成立于 2018年，地處湖南省長沙市。公司起初專注于環(huán)?？萍碱I(lǐng)域，如今已發(fā)展成為一家在研究和試驗發(fā)展方面頗具實力的綜合性企業(yè)，注冊資本達 1000萬人民幣。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域，公司涉及廣泛。一般項目中，重點涵蓋物業(yè)、土地管理與建筑領(lǐng)域。致力于提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，優(yōu)化土地資源利用，打造優(yōu)質(zhì)建筑項目。同時，還提供專業(yè)的保潔、消毒服務(wù)，高效的裝卸搬運服務(wù)等。公司也提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)管理及咨詢服務(wù)，以及全面的人力資源和勞務(wù)服務(wù)。在環(huán)保、工程管理、技術(shù)研發(fā)與推廣等方面也成果顯著。在許可項目方面，具備相關(guān)電力設(shè)施安裝、維修和試驗，以及特種設(shè)備安裝改造修理的資質(zhì)。公司始終堅持為客戶提供專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)，不斷追求卓越與創(chuàng)新。
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