職位描述
小程序商城電子商務(wù)新零售
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商城（無論是線上還是線下，或兩者兼有）的順暢運營和高效管理，對商城的整體戰(zhàn)略、日常運營、用戶體驗、銷售策略、庫存管理、供應(yīng)商關(guān)系、市場推廣以及客戶服務(wù)等全盤工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理。2、領(lǐng)導(dǎo)和管理運營團(tuán)隊，包括銷售、客服、市場推廣等部門的協(xié)調(diào)與合作。
3、精通商城運營的規(guī)則和玩法，確保商城運營活動合法、合規(guī)。
4、負(fù)責(zé)商品的采購、定價、庫存控制以及上架下架策略，確保商品的供應(yīng)和質(zhì)量。
5、優(yōu)化商城的購物流程、頁面設(shè)計和客戶服務(wù)，提升用戶滿意度和忠誠度。
6、利用數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)控商城的運營數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等，并根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運營策略。
7、建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，處理客戶投訴和糾紛，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、了解相關(guān)的法律法規(guī)，如消費者權(quán)益保護(hù)法、電子商務(wù)法等，確保商城的合法運營。
2、具備創(chuàng)新思維和解決問題的能力，能夠不斷探索新的運營模式和營銷策略。
3、對市場趨勢和消費者行為有敏銳的洞察力，能夠及時調(diào)整運營策略。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧，能夠與供應(yīng)商、合作伙伴以及內(nèi)部團(tuán)隊有效溝通。
5、有3年及以上商城運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具備創(chuàng)新思維和解決問題的能力，能夠不斷探索新的運營模式和營銷策略。
3、對市場趨勢和消費者行為有敏銳的洞察力，能夠及時調(diào)整運營策略。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧，能夠與供應(yīng)商、合作伙伴以及內(nèi)部團(tuán)隊有效溝通。
5、有3年及以上商城運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
廣州白云區(qū)恒大·綠洲北區(qū)(北門)23棟3001
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