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一、崗位職責(zé)
1、商務(wù)體系搭建與優(yōu)化：牽頭搭建海內(nèi)外統(tǒng)一商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，制定 “訂單到現(xiàn)金” 全流程等標(biāo)準(zhǔn)流程，迭代核心 SOP；主導(dǎo)ERP系統(tǒng)落地（需求梳理、選型測(cè)試），復(fù)盤(pán)體系運(yùn)行，修訂SOP與系統(tǒng)功能，提升訂單效率、交付率。
2、海內(nèi)外訂單管理：統(tǒng)籌海內(nèi)外訂單“接收-審核-生產(chǎn)跟進(jìn)-發(fā)貨-回款”全流程，異常訂單聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)決策；管控訂單變更，跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)匹配需求，保障訂單按承諾交付。
3、產(chǎn)銷協(xié)同與資源調(diào)度：組織海內(nèi)外產(chǎn)銷協(xié)同會(huì)，復(fù)盤(pán)訂單達(dá)成，制定滾動(dòng)銷售運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，平衡供需；調(diào)度內(nèi)外部資源，優(yōu)先支撐海內(nèi)外緊急訂單，協(xié)調(diào)生產(chǎn)排產(chǎn)與物流運(yùn)力。
4、海內(nèi)外物流與交付：維護(hù)海內(nèi)外物流供應(yīng)商庫(kù)，制定考核辦法，優(yōu)化合作資源；匹配海內(nèi)外最優(yōu)物流方案，處理交付異常（清關(guān)、破損等），降低客戶投訴率。
5、風(fēng)險(xiǎn)控制：建立海內(nèi)外客戶信用評(píng)估機(jī)制，審核新客戶（尤其海外）付款條款；管控海內(nèi)外商務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)警庫(kù)存與回款問(wèn)題，保障公司資產(chǎn)安全。
6、數(shù)據(jù)與銷售支持：搭建商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表體系，輸出數(shù)據(jù)支撐決策；整理報(bào)價(jià)單、庫(kù)存清單，響應(yīng)銷售詢單，收集海內(nèi)外市場(chǎng)信息同步產(chǎn)品 / 生產(chǎn)部門(mén)。
7、跨部門(mén)協(xié)同與團(tuán)隊(duì)：聯(lián)動(dòng)銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門(mén)推進(jìn)商務(wù)事項(xiàng)，解決協(xié)作痛點(diǎn)；搭建“銷售-商務(wù)”溝通機(jī)制，保障問(wèn)題快速響應(yīng)；協(xié)助商務(wù)團(tuán)隊(duì)招聘、培訓(xùn)與考核。
二、任職要求?
學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，商務(wù)管理、國(guó)際貿(mào)易、供應(yīng)鏈管理或適配公司產(chǎn)品的理工科專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)：3 年+商務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，1年+海內(nèi)外商務(wù)統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)（含海外訂單、國(guó)際物流、出口合規(guī)），制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；有從0到1搭建商務(wù)體系經(jīng)驗(yàn)（制定 SOP、推動(dòng)數(shù)字化、建立產(chǎn)銷機(jī)制）；有2-3人團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能統(tǒng)籌多線程任務(wù)。
專業(yè)技能：精通海內(nèi)外訂單管理、物流調(diào)度、信用審核邏輯，熟悉海外貿(mào)易核心環(huán)節(jié)（報(bào)關(guān)、外匯結(jié)算等）；熟練操作ERP系統(tǒng)，能用Excel做數(shù)據(jù)分析，會(huì)用Visio畫(huà)流程者優(yōu)先；了解海內(nèi)外貿(mào)易法規(guī)，能審核商務(wù)合同核心條款；英語(yǔ)CET-6及以上，能獨(dú)立讀寫(xiě)商務(wù)郵件，口語(yǔ)流利優(yōu)先。
其他：具備跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力，溝通說(shuō)服力強(qiáng)，能推動(dòng)解決協(xié)作問(wèn)題；適應(yīng)快節(jié)奏，能處理多區(qū)域/多類型任務(wù)，有“問(wèn)題閉環(huán)”意識(shí)；結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注細(xì)節(jié)，聚焦訂單履約率、客戶滿意度、成本控制；認(rèn)同初創(chuàng)企業(yè)文化，理解海內(nèi)外業(yè)務(wù)擴(kuò)張目標(biāo)，主動(dòng)支撐業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；可接受短期出差。