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1、向賓客提供禮貌周全的服務(wù)，對于賓客的要求、不滿和需求及時做出回應(yīng)，無法解決的及時向主管或餐廳經(jīng)理匯報； 2、迎接問候賓客，將其領(lǐng)入座位并協(xié)助餐廳經(jīng)理對客訂座，并合理分配； 3、記住常客的姓名，菜品安排的大致規(guī)律，積極和賓客交換意見，妥善回答賓客提出的問題； 4、接受電話訂座，對預定信息進行登記和安排傳達。 1、35周歲以下，中專及以上學歷，形象氣質(zhì)佳，身高160CM以上，形象氣質(zhì)佳，普通話標準，較好的親和力，具有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄??； 2、掌握中餐必需的食品、酒水知識，有一定的餐飲服務(wù)技能； 3、良好的語言表達和溝通能力，執(zhí)行能力強，抗壓能力強； 4、條件優(yōu)秀者可適當放寬。