職位描述
VIP客服全白班在線醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢解答工作，對(duì)于工資分配的客戶予以維護(hù)；
2、在線回復(fù)客戶對(duì)健康服務(wù)產(chǎn)品的相關(guān)咨詢，了解客戶需求并解答相關(guān)問題；
3、做好客戶提問匯總提交公司，公司將專家解答予以分配，客服需將解答分發(fā)給客戶；
4、維護(hù)客戶檔案，做好信息登記回訪工作。
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷,；
2、熟練使用電腦辦公軟件；
3、良好心理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)和抗壓能力；
4、有醫(yī)藥顧問工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
工作地點(diǎn)
武漢江岸區(qū)統(tǒng)百中心
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王惠玲/人事經(jīng)理
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武漢市煜瀚健康管理有限公司成立于2024年7月，我們是一家新興的健康管理類的公司，致力服務(wù)于全國對(duì)健康管理有需求的廣大群眾。專業(yè)的醫(yī)療知識(shí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為您和家人的健康保駕護(hù)航。我們期待朝氣蓬勃的你，樂于接受新興事物的你，勇于拼搏的你！
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