職位描述
新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)CDP系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、銷售檔案管理:
2、負(fù)責(zé)交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級(jí)管理、KOC梳理等基礎(chǔ)工作，為用戶運(yùn)營做好準(zhǔn)備。
3、負(fù)責(zé)交付滿意度、NSS:交付滿意度跟進(jìn)，NSS 21天提醒，電話回訪，問卷回傳跟進(jìn)。
4、負(fù)責(zé)推動(dòng)用戶增購及老帶新、全員營銷、實(shí)現(xiàn)用戶增長
5、負(fù)責(zé)用戶的看護(hù)和維系，對(duì)用戶進(jìn)行日常關(guān)懷、拜訪，與用戶建立良好關(guān)系。
任職要求：
具備3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，合資品牌、豪華品牌CRM客戶關(guān)系管理相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
熟練運(yùn)營office辦公軟件
良好的用戶服務(wù)意識(shí)
懂汽車技術(shù)知識(shí)優(yōu)先考慮
福利待遇： 五險(xiǎn)一金、住宿餐補(bǔ)、節(jié)日福利、各種團(tuán)建、帶薪年假、司齡福利
1、負(fù)責(zé)CDP系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、銷售檔案管理:
2、負(fù)責(zé)交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級(jí)管理、KOC梳理等基礎(chǔ)工作，為用戶運(yùn)營做好準(zhǔn)備。
3、負(fù)責(zé)交付滿意度、NSS:交付滿意度跟進(jìn)，NSS 21天提醒，電話回訪，問卷回傳跟進(jìn)。
4、負(fù)責(zé)推動(dòng)用戶增購及老帶新、全員營銷、實(shí)現(xiàn)用戶增長
5、負(fù)責(zé)用戶的看護(hù)和維系，對(duì)用戶進(jìn)行日常關(guān)懷、拜訪，與用戶建立良好關(guān)系。
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福利待遇： 五險(xiǎn)一金、住宿餐補(bǔ)、節(jié)日福利、各種團(tuán)建、帶薪年假、司齡福利
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)沙頭街道鵬峰汽車城東側(cè)AITO問界二樓行政部
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職位發(fā)布者
陳小巧/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
深圳市華風(fēng)正茂汽車有限公司深圳市華風(fēng)正茂汽車有限公司成立于2023-04-12，法定代表人為張俊峰，注冊(cè)資本為2000萬元，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為91440300MA5HT7YU0E，企業(yè)注冊(cè)地址位于深圳市福田區(qū)沙頭街道金城社區(qū)深圳市鵬峰汽車有限公司集團(tuán)總部一層至二層201，所屬行業(yè)為零售業(yè)，經(jīng)營范圍包含：汽車零配件零售；新能源汽車整車銷售；汽車裝飾用品銷售；電車銷售；洗車服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）^汽車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；二手車交易市場經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）。企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營狀態(tài)為存續(xù)。
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