客戶商務(wù)對接:
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)完成后的全流程客戶商務(wù)對接,包括訂單確認(rèn)、合同簽訂、交付進(jìn)度跟進(jìn)及售后問題處理;
協(xié)調(diào)客戶需求與工廠排產(chǎn)計(jì)劃,確保訂單按時(shí)交付并滿足客戶要求。
排產(chǎn)與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào):
熟悉生產(chǎn)排產(chǎn)計(jì)劃邏輯,聯(lián)動生產(chǎn)、采購、倉儲部門優(yōu)化排程,解決交付異常;
監(jiān)控供應(yīng)鏈關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(如原材料到貨、庫存周轉(zhuǎn)),確保生產(chǎn)與發(fā)貨無縫銜接。
外貿(mào)與物流管理:
獨(dú)立處理外貿(mào)訂單全流程,包括PI(形式發(fā)票)、裝箱單、提單(BL)等文件制作;
協(xié)調(diào)物流發(fā)貨(海運(yùn)/空運(yùn)/陸運(yùn)),跟蹤貨物狀態(tài),處理清關(guān)異常及客戶收貨問題。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
熟練運(yùn)用Excel(數(shù)據(jù)透視、VLOOKUP、函數(shù)公式等)分析訂單交付率、庫存周轉(zhuǎn)等數(shù)據(jù);
輸出商務(wù)報(bào)表并提出流程優(yōu)化建議,降低交付風(fēng)險(xiǎn)及運(yùn)營成本。
硬性條件:
本科及以上學(xué)歷,3-5年制造業(yè)(電子/顯示面板行業(yè)優(yōu)先)商務(wù)、供應(yīng)鏈或外貿(mào)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
精通Excel及ERP系統(tǒng)操作,熟悉生產(chǎn)排產(chǎn)邏輯及供應(yīng)鏈全鏈路流程;
具備基礎(chǔ)英語能力(CET-4以上),可獨(dú)立處理英文郵件及外貿(mào)單據(jù)。
核心技能:
懂行業(yè):了解TFT/LCD顯示面板技術(shù)特點(diǎn)及行業(yè)交付標(biāo)準(zhǔn);
懂業(yè)務(wù):熟悉國際貿(mào)易術(shù)語(如FOB、CIF)、進(jìn)出口流程及物流風(fēng)險(xiǎn)管控;
強(qiáng)溝通:能高效協(xié)調(diào)跨部門資源,具備客戶投訴處理及談判能力。
加分項(xiàng):
有大型面板廠(如京東方、天馬等)或海外客戶對接經(jīng)驗(yàn);
熟悉ISO體系或供應(yīng)鏈認(rèn)證(如APICS);
掌握Power BI/SQL等進(jìn)階數(shù)據(jù)分析工具。