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崗位內(nèi)容： 1、 通過(guò)電話等形式，與客戶進(jìn)行良好溝通，提示相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)客戶及時(shí)解決糾紛。 2、幫助當(dāng)事人尋找解決問(wèn)題的辦法，協(xié)助當(dāng)事人制定可行的解決方案。 3、記錄和整理調(diào)解過(guò)程中的相關(guān)信息，出具調(diào)解協(xié)議。 4、緊密跟進(jìn)在調(diào)案件進(jìn)度，確保完成調(diào)解任務(wù)。 5、嚴(yán)格遵守保密原則，確保解決方案和當(dāng)事人的隱私不受侵犯。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，20-45周歲，男女不限。 2、一年及以上調(diào)解或催收工作經(jīng)驗(yàn)，有金融專業(yè)知識(shí)或法學(xué)專業(yè)知識(shí)優(yōu)先； 3、良好的口頭表達(dá)和溝通能力，耐心有效解決客戶問(wèn)題。 4、會(huì)使用基本的辦公軟件。 工作時(shí)間：8：30-17：30，午休一小時(shí)，周末雙休，節(jié)假日正常休。 工作地點(diǎn)：濱海新區(qū)向陽(yáng)街米蘭世紀(jì)花園61棟 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效提成