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崗位職責(zé):
1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與流程優(yōu)化:全面負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部福利平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)，監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行狀態(tài)，確保福利值發(fā)放、下單、履約等全流程順暢;深入分析流程痛點(diǎn)，結(jié)合員工使用反饋，協(xié)同產(chǎn)品技術(shù)部門推動(dòng)平臺(tái)功能選代與流程優(yōu)化，提升平臺(tái)易用性與操作效率，降低人工干預(yù)成本。
2.福利業(yè)務(wù)對(duì)接與推進(jìn):與集團(tuán)相關(guān)部門及企業(yè)方對(duì)接，通過培訓(xùn)、宣講、線上答疑等方式，向企業(yè)采購(gòu)人員、運(yùn)營(yíng)人員及員工宣貫福利管理辦法與平臺(tái)使用規(guī)范，確保政策有效執(zhí)行。
3.平臺(tái)規(guī)則運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)梳理福利業(yè)務(wù)流程、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，建立福利內(nèi)購(gòu)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)規(guī)范和管理機(jī)制。
4.數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)決策支持:搭建平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析體系，監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)(如 GMV、訂單量、客單價(jià)、用戶轉(zhuǎn)化率等)，通過教據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題與機(jī)會(huì)點(diǎn);定期輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，為市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品優(yōu)化、資源配置等業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持;運(yùn)用數(shù)據(jù)控掘與預(yù)測(cè)模型，制定業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)與策略。
5.跨部門協(xié)作與溝通:與技術(shù)、產(chǎn)品、客服等部門密切協(xié)作，推動(dòng)業(yè)務(wù)需求落地;協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中的問題，保障平臺(tái)穩(wěn)定高效運(yùn)行;建立部門間信息共享機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率提升。
任職資格
1,具有良好的政治素質(zhì)和思想品德，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的路線、方針、政策。遵紀(jì)守法，品行端正，熱愛石油事業(yè)，認(rèn)同中國(guó)石油企業(yè)文化;
2.符合電商行業(yè)需要及關(guān)鍵崗位任職要求，具有履行崗位職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì):
3,具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷、國(guó)內(nèi)外知名院校畢業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷優(yōu)先;4.年齡一般不超過40周歲:
5.教育背景:本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，
6.工作經(jīng)驗(yàn):5年以上福利內(nèi)購(gòu)平臺(tái)或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉福利業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式;有成功的平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)體系搭建案例者優(yōu)先。
7.專業(yè)技能:熟練使用 Excel、SOL、Tableau 等數(shù)據(jù)分析工具，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理與分析能力;熟悉用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃、產(chǎn)品優(yōu)化等運(yùn)營(yíng)模塊,有全流程運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);具備良好的商務(wù)談判能力與供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn);了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)流程，能與技術(shù)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有效溝通。
8.綜合素質(zhì):具備敏銳的市場(chǎng)洞家力與商業(yè)敏感度，能快速把握行業(yè)趨勢(shì)與用戶需求;擁有較強(qiáng)的邏輯思維與問題解決能力，能獨(dú)立應(yīng)對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景;具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神，善于跨部門協(xié)作;工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力與抗壓能力。