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崗位工作內(nèi)容：
1、通過(guò)在線客服工具解決客戶反饋的問(wèn)題；
2、解答好客戶的咨詢和問(wèn)題，提升客戶滿意度；
3、對(duì)用戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行記錄，并反饋給相關(guān)部門(mén)并跟蹤問(wèn)題的解決；
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，客服經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言組織能力強(qiáng)；
3、能熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件；
4、有較好的溝通技巧、分析及解決問(wèn)題能力；
5、良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、年齡33歲以內(nèi)
7、打字速度50字節(jié)/min
五險(xiǎn)一金：當(dāng)月15號(hào)之前入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金，當(dāng)月15日以后入職，次月繳納