1. 負(fù)責(zé)物業(yè)客服中心的工作,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù);2.負(fù)責(zé)接待客戶的投訴及解釋工作;3.負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題記錄,并聯(lián)系相關(guān)單位跟進(jìn)完成情況,并回訪業(yè)主;4.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收取工作;5.負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度提升工作;6.為確保服務(wù)園區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),需每日全面巡視園區(qū),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出反應(yīng);7.熟悉相關(guān)法律法規(guī);8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。