崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)投保、續(xù)保工作;
2、負(fù)責(zé)對保險到期客戶進(jìn)行聯(lián)系,促成客戶需要完成;
3、負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)信息的整理;
4、負(fù)責(zé)投保、續(xù)保手續(xù)的受理;
5、負(fù)責(zé)投保、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析;
6、客戶現(xiàn)場投保、續(xù)保手續(xù)的受理;
7、負(fù)責(zé)來電、到店客戶對保險相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢解答,解決續(xù)??蛻絷P(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴;
8、按時完成上級交代的其他事項(xiàng);
任職資格:
1、35歲及以下,五官端正,有4S店續(xù)保專員經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、掌握汽車保險知識,熟悉投保流程,了解車險條款;
3、具備良好的服務(wù)意識、溝通表達(dá)能力和人際交往能力,有良好的銷售能力;
4、工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力,有團(tuán)隊(duì)合作意識;