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更新于 11月8日

汽車售后技術主管

9000-13000元

職位描述

汽車維修車輛售后開拓
1、帶領技術團隊從用戶利益出發(fā),協(xié)助服務中心站長貫徹與執(zhí)行用戶型企業(yè)的理念; 2、組織、參與車輛故障的診斷維修,在需要技術支持時與總部技術團隊溝通,精準解決用戶車輛問題,提高一次修復率; 、管理和監(jiān)控極氪家服務中心維修保養(yǎng)全流程的執(zhí)行情況,確保用戶車輛的維修質量; 4、內訓經理不在職的情況下,兼職負責極氪家服務中心和用戶服務中心的人員培訓對接,及時完成極氪家服務中心的培訓相關工作; 5、按照要求每周參加極氪區(qū)域技術會議,并參加周度線上技能測試; 6、組織完成技術內訓,組織經驗分享、學習新發(fā)布的技術通報等文件,頻次不低于每周一次; 7、完成內訓工作及時總結,并按照要求向極氪用戶服務中心反饋結果; 8、負責參加極氪汽車組織的各類技術培訓,持續(xù)為團隊賦能; 9、協(xié)助服務中心站長、體驗經理或服務伙伴解決客戶投訴; 10、按照要求,完成每月的個例質量報告、維修案例提報; 11、監(jiān)督車間維修技師操作規(guī)范、技術相關流程執(zhí)行規(guī)范。
12、六年以上從事乘用車維修的工作經驗,熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進度的控制
13、大專及以上學歷,擁有低壓電工證及其他相關職業(yè)等級證

工作地點

呼和浩特回民區(qū)紅旗小學紅旗小學對面01號商鋪(極氪4s店)

職位發(fā)布者

高艷娜/人事經理

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