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更新于 11月8日

汽車售后技術(shù)主管

9000-13000元

職位描述

汽車維修車輛售后開拓
1、帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)從用戶利益出發(fā),協(xié)助服務(wù)中心站長貫徹與執(zhí)行用戶型企業(yè)的理念; 2、組織、參與車輛故障的診斷維修,在需要技術(shù)支持時(shí)與總部技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通,精準(zhǔn)解決用戶車輛問題,提高一次修復(fù)率; 、管理和監(jiān)控極氪家服務(wù)中心維修保養(yǎng)全流程的執(zhí)行情況,確保用戶車輛的維修質(zhì)量; 4、內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理不在職的情況下,兼職負(fù)責(zé)極氪家服務(wù)中心和用戶服務(wù)中心的人員培訓(xùn)對接,及時(shí)完成極氪家服務(wù)中心的培訓(xùn)相關(guān)工作; 5、按照要求每周參加極氪區(qū)域技術(shù)會議,并參加周度線上技能測試; 6、組織完成技術(shù)內(nèi)訓(xùn),組織經(jīng)驗(yàn)分享、學(xué)習(xí)新發(fā)布的技術(shù)通報(bào)等文件,頻次不低于每周一次; 7、完成內(nèi)訓(xùn)工作及時(shí)總結(jié),并按照要求向極氪用戶服務(wù)中心反饋結(jié)果; 8、負(fù)責(zé)參加極氪汽車組織的各類技術(shù)培訓(xùn),持續(xù)為團(tuán)隊(duì)賦能; 9、協(xié)助服務(wù)中心站長、體驗(yàn)經(jīng)理或服務(wù)伙伴解決客戶投訴; 10、按照要求,完成每月的個(gè)例質(zhì)量報(bào)告、維修案例提報(bào); 11、監(jiān)督車間維修技師操作規(guī)范、技術(shù)相關(guān)流程執(zhí)行規(guī)范。
12、六年以上從事乘用車維修的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進(jìn)度的控制
13、大專及以上學(xué)歷,擁有低壓電工證及其他相關(guān)職業(yè)等級證

工作地點(diǎn)

呼和浩特回民區(qū)紅旗小學(xué)紅旗小學(xué)對面01號商鋪(極氪4s店)

職位發(fā)布者

高艷娜/人事經(jīng)理

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