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更新于 4月20日

平安社區(qū)網(wǎng)格高級(jí)客戶經(jīng)理

6000-12000元
  • 自貢自流井區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

KA大客戶個(gè)人客戶渠道銷售 面銷/陌拜保險(xiǎn)銀行投資/融資
一、新渠道背景簡(jiǎn)介 平安社區(qū)金融服務(wù)渠道是中國(guó)平安集團(tuán)戰(zhàn)略改革核心渠道。社區(qū)金服聚焦平安人壽30多年來(lái)沉淀積累的3000多萬(wàn)存續(xù)客戶,把全國(guó)所有的城鄉(xiāng)按照國(guó)家行政區(qū)劃劃分成若干網(wǎng)格區(qū)域,建立網(wǎng)格專員與存續(xù)客戶一對(duì)一匹配的服務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格落實(shí)“先深度服務(wù),再精準(zhǔn)銷售”的原則。公司2022年初首選上海、深圳和沈陽(yáng)開(kāi)始試點(diǎn)運(yùn)行,3年來(lái)已在三批19個(gè)大城市成功試點(diǎn)運(yùn)行,成果顯著。2025年開(kāi)始向全國(guó)各城市推進(jìn)建設(shè)社區(qū)金服隊(duì)伍。 二、崗位優(yōu)勢(shì) 1、公司1:1分配網(wǎng)格,專員獲得網(wǎng)格內(nèi)精準(zhǔn)老客戶資源,解決了困擾從業(yè)人員最大的難題——缺客戶的問(wèn)題??蛻粝鄬?duì)集中,拜訪方便,更容易經(jīng)營(yíng)出口碑,是“越老越吃香”的崗位。 2、集團(tuán)綜合金融+健康養(yǎng)老超大平臺(tái)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品線極為豐富,可以滿足各層次客戶在保險(xiǎn)、銀行、投資和康養(yǎng)等多方面的需求。 3、有行業(yè)罕見(jiàn)的底薪(2000-4000,不掛鉤業(yè)績(jī),在職一直拿)和五險(xiǎn)一金福利。 4、有專業(yè)的線上坐席配合服務(wù)客戶,比如:幫助線下專員約客戶,邀請(qǐng)客戶參加線上線下活動(dòng),挖掘銷售線索等。 5、沒(méi)有增員任務(wù),公司有專職招聘專員負(fù)責(zé)招聘。 三、工作職責(zé) 1、 完成專屬網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)存續(xù)老客戶理賠、保單利益領(lǐng)取、保單內(nèi)容變更、客戶生日禮品發(fā)放、重大節(jié)日客戶問(wèn)候、續(xù)期繳費(fèi)提醒等售后服務(wù)工作。 2、 負(fù)責(zé)拜訪區(qū)域內(nèi)老客戶,通過(guò)微信群等做好客戶日常經(jīng)營(yíng),如通過(guò)熱點(diǎn)話題、健康養(yǎng)生、生活小細(xì)節(jié)等,提升客戶活躍度。 3、 依托集團(tuán)內(nèi)外部資源,打造個(gè)人IP,經(jīng)營(yíng)好口碑,以客戶實(shí)際需求和購(gòu)買力出發(fā),幫助客戶進(jìn)行家庭保障和資產(chǎn)配置。 4、 接受公司系統(tǒng)的培訓(xùn),通過(guò)專業(yè)知識(shí)技能學(xué)習(xí),不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決金融保險(xiǎn)、健康醫(yī)養(yǎng)、居家養(yǎng)老等各方面事務(wù)的能力。 四、薪資福利 1、行業(yè)罕見(jiàn)的高額底薪——2000-4000元/月,在職一直發(fā)放,差異主要由職級(jí)確定,跟銷售業(yè)績(jī)不掛鉤。 2、上不封頂?shù)奶岢墒杖?,所有產(chǎn)品的提成比例都是事先確定的,無(wú)人為干預(yù)且提成不設(shè)上限,100%多勞多得。 3、不斷積累的續(xù)傭,第2年拿第1年保單的續(xù)傭,第3年拿前2年保單的續(xù)傭…… 4、社保五險(xiǎn)+住房公積金+商業(yè)團(tuán)體險(xiǎn)(壽險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、住院醫(yī)療齊全) 5、不坐班不加班,9點(diǎn)-10點(diǎn)早會(huì),然后自主開(kāi)展工作。周末雙休,節(jié)假日正常放假。有帶薪年假、婚產(chǎn)假等各項(xiàng)國(guó)家規(guī)定的假日福利。 五、入職條件 1、大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),自律自信。 2、26-45歲,特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。 3、沒(méi)有犯罪、醉駕、嚴(yán)重信用不良等情況。 4、形象氣質(zhì)端莊,有親和力,語(yǔ)言表達(dá)流暢,有良好的傾聽(tīng)能力,共情能力。 5、有2年以上金融保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 六、產(chǎn)品體系: 根據(jù)了解到的客戶個(gè)性化需求,匹配平安集團(tuán)下屬各家子公司產(chǎn)品,滿足客戶金融保險(xiǎn)、健康醫(yī)療、居家養(yǎng)老等各方面需求。平安人壽、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安健康險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)、平安銀行、平安證券、平安信托、平安健康、平安好醫(yī)生等子公司的產(chǎn)品都可以推薦。

工作地點(diǎn)

自貢市-自流井區(qū)-匯南路10號(hào)5號(hào)樓9樓

職位發(fā)布者

陳洪濤/招聘主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司2
1,中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”,“平安保險(xiǎn)”,“中國(guó)平安保險(xiǎn)公司”,“平安集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,;2,平安行業(yè)知名度高、影響力大,世界500強(qiáng)企業(yè)第21位,居全球金融企業(yè)第2位,蟬聯(lián)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)第1位和非國(guó)有企業(yè)第1位,全球上市公司2000強(qiáng)第7位,蟬聯(lián)全球多元保險(xiǎn)企業(yè)首位,同時(shí)繼續(xù)蟬聯(lián)中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)第1位。平安涉及領(lǐng)域廣,不僅僅是一家保險(xiǎn)公司,平安擁有包括但不局限于銀行,投資,醫(yī)療等全品類金融業(yè)務(wù)3,主營(yíng)業(yè)務(wù):平安人壽、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安健康、平安養(yǎng)老;4,綜合服務(wù):銀行存貸、資管投資證券信托5,目前有70座城市在招;平均每座城市會(huì)開(kāi)2--3個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)100--400人的,我們的客戶不僅僅是保險(xiǎn)客戶;對(duì)于金融、房產(chǎn)、車產(chǎn)、生活、消費(fèi)、養(yǎng)老、健康、醫(yī)療等等,中國(guó)平安都有對(duì)應(yīng)的子公司提供服務(wù);例如我們有家上海家化公司是做快消品渠道的,大到可以買電子產(chǎn)品、小到柴米油鹽都有;或者你還可以成為平安的醫(yī)療客戶,好醫(yī)生有聽(tīng)過(guò)嗎?,也是目前壽險(xiǎn)行業(yè)中唯一一家開(kāi)了檢測(cè)中心的公司,我們可以做體檢、可以賣體檢卡,還可以掛號(hào);或者客戶資金過(guò)多我們可以給他推薦陸金所、平安證券渠道,這可以給他推薦好的基金、推薦好的投資渠道;或者客戶缺錢了怎么辦?那平安有貸款,例如我們的平安普惠,可以車貸、房貸、無(wú)抵押貸;也就是說(shuō),在醫(yī)、食、住、行、玩、財(cái)?shù)戎?,總有適合客戶需求,我們?nèi)?;一句話概括,未?lái)咱們加入中國(guó)平安,那每個(gè)渠道的需求就代表著我們一份的收入,那我們也就有17條綜合金融渠道的收入
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