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更新于 4月30日

??谏鐓^(qū)網(wǎng)格見(jiàn)習(xí)專(zhuān)員

職位描述

1 社區(qū)網(wǎng)格見(jiàn)習(xí)專(zhuān)員 1.1職責(zé): 1) 根據(jù)公司客戶(hù)劃分,需完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)售后服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)活動(dòng)完成; 2) 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)建聯(lián),通過(guò)企業(yè)微信等做好客戶(hù)日常經(jīng)營(yíng);如熱點(diǎn)話題、健康養(yǎng)生、生活小細(xì)節(jié)等,提升客戶(hù)活躍度; 3) 依托公司內(nèi)外部資源,打造個(gè)人IP“做客戶(hù)保險(xiǎn)小幫手、生活小助手”,進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售; 4) 客戶(hù)原保單的續(xù)收提醒,具備基礎(chǔ)的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí); 5) 通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決各類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的能力; 1.2任職資格: 學(xué)歷:大專(zhuān)及以上學(xué)歷 1) 具有2年及以上金融行業(yè)面銷(xiāo)、電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 2) 綜合素質(zhì)優(yōu)秀的其他行業(yè)2年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員; 3) 樂(lè)于助人,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),不抗拒銷(xiāo)售; 4) 善于溝通協(xié)作,執(zhí)行力強(qiáng),性格熱情開(kāi)朗,且具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力; 5)8Q測(cè)試中AQ/EQ/AAQ綜合得分≥6.5分、 LQ≥7分,分?jǐn)?shù)不達(dá)標(biāo),不予錄用; 1.3職位優(yōu)勢(shì): 1) 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源提供,解決了銷(xiāo)售的核心痛點(diǎn):客戶(hù)資源,線上線下聯(lián)合聯(lián)合經(jīng)營(yíng)客戶(hù),做好客戶(hù)服務(wù) 2) 工作以面訪服務(wù)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo); 1.4福利待遇: 1) 基礎(chǔ)收入構(gòu)成包含職級(jí)津貼、行為津貼及新人津貼,以上收入關(guān)聯(lián)日常行為、客戶(hù)服務(wù)指標(biāo)、續(xù)收指標(biāo)達(dá)成,及基礎(chǔ)銷(xiāo)售考核要求; 2)銷(xiāo)售收入根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)達(dá)成情況進(jìn)行計(jì)算; 3) 綜合福利保障(公司繳納); 4) 節(jié)假日福利(視具體情況而定);

職位發(fā)布者

鄧女士/人事經(jīng)理

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