1.1 崗位職責(zé):
1) 根據(jù)公司客戶(hù)劃分,需完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)售后服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)活動(dòng)完成(客戶(hù)生 日禮品、重大節(jié)日客戶(hù)問(wèn)候、客戶(hù)活動(dòng)邀約等);
2) 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)建聯(lián),通過(guò)微信群等做好客戶(hù)日常經(jīng)營(yíng);如熱點(diǎn)話題、健康養(yǎng)生、 生活小細(xì)節(jié)等,提升客戶(hù)活躍度;
3) 依托公司內(nèi)外部資源,打造個(gè)人 IP“做客戶(hù)金融小幫手、生活小助手 ”,進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo) 售;
4) 客戶(hù)原保單的續(xù)收提醒,具備基礎(chǔ)的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
5) 通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決各類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的能力;
1.2 任職資格:
學(xué)歷:大專(zhuān)及以上學(xué)歷
1) 本地居住2年以上;
2) 綜合素質(zhì)優(yōu)秀的有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員優(yōu)先;
3) 樂(lè)于助人,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),不抗拒銷(xiāo)售;
4) 善于溝通協(xié)作,執(zhí)行力強(qiáng),性格熱情開(kāi)朗,且具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
1.3 崗位優(yōu)勢(shì):
1) 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源提供,解決了銷(xiāo)售的核心痛點(diǎn):客戶(hù)資源,線上線下聯(lián)合聯(lián)合經(jīng)營(yíng)客 戶(hù),做好客戶(hù)服務(wù)
2) 工作以面訪服務(wù)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)為主;
3) 公平公開(kāi)的晉升通道,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累,穩(wěn)扎穩(wěn)打逐步晉升進(jìn)入管理層;
1.4 福利待遇:
1) 有責(zé)津貼 3100 元/月,關(guān)聯(lián)日常行為、 客戶(hù)服務(wù)指標(biāo)、續(xù)收指標(biāo)達(dá)成,與銷(xiāo)售不掛鉤;新人津貼 800 元-10000 元/月(其中新人津貼需完成對(duì) 應(yīng)銷(xiāo)售考核要求)
2) 綜合福利保障(公司繳納);轉(zhuǎn)正后定崗高級(jí)專(zhuān)員以上層級(jí),繳納社保五險(xiǎn)一金。
3) 周末雙休, 節(jié)假日福利